В Сбер требуется Исполнительный директор (CLTV) с подтвержденным опытом работы в банковской аналитике, способного решать комплексные задачи, связанные с повышением доходности каждого клиента (b2c).
Чем предстоит заниматься:
- Успешно внедрять и развивать применение показателя Customer Lifetime Value (CLTV)
- Интегрировать CLTV в стратегию маркетинга, продаж и CRM
- Анализировать эффективности существующих подходов к управлению клиентскими базами и внедрение новых решений для повышения прибыльности клиентов
- Создавать инструменты и методологии оценки жизненного цикла клиента
- Автоматизировать отчеты и визуализировать результаты для принятия управленческих решений
- Работать над развитием модели поведения клиентов и оптимизацией продуктовых предложений
Требования:
- Имеете высшее образование в областях экономики, финансов, математики, статистики, информационных технологий или бизнес-аналитики
- Имеете опыт работы в банковском секторе минимум 3 года (предпочтительно розничная сеть, CRM, финансовые продукты, аналитические направления, работа с клиентскими базами)
- Имеете опыт реализации проектов по расчету и использованию CLTV/LTV или аналогичных показателей в финансовой среде
- Владеете инструментами аналитики данных (SQL, Python/R для обработки и моделирования больших объемов данных).
- Умеете проводить сегментацию клиентов, используя методы вроде RFM-анализа
- Понимаете принципы работы Data Warehouses (DWH)
- Имеете разработки и эксплуатации Machine Learning моделей для предсказания оттока клиентов и прогнозирования CLTV - преимущество
- Обладаете навыками проведения экспериментов (A/B тестирования) и улучшения клиентских сервисов.
Что предлагают:
- Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
- Ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию
- Корпоративный спортзал и зоны отдыха
- Уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
- Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- Бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- Корпоративную пенсионную программу