В MIUZ diamonds (Московский ювелирный завод) требуется HR-бизнес-партнер.
Ваша миссия:
Стратегическое партнерство с руководством розничной сети для повышения эффективности бизнеса через реализацию HR-стратегий, снижение текучести персонала, оптимизацию затрат на персонал (ФОТ) и создание среды, где таланты могут раскрываться максимально полно.
Ключевые задачи и обязанности:
Снижение текучести персонала:
- Глубокая аналитика причин текучести (exit interviews, опросы, данные CRM) в разрезе регионов, должностей, менеджеров
- Разработка и внедрение целевых программ удержания ключевых сотрудников и управленцев розницы
- Инициирование и контроль программ адаптации и наставничества, направленных на повышение лояльности новых сотрудников
- Мониторинг индекса удовлетворенности персонала (eNPS) и реализация планов действий по его улучшению
Контроль и оптимизация ФОТ:
- Анализ и контроль фонда оплаты труда розничной сети в соответствии с бюджетами и бизнес-показателями (выручка, прибыльность магазина)
- Участие в разработке мотивационных программ для сотрудников розницы (KPI, бонусы, грейды), нацеленных на рост производительности и эффективности
- Оптимизация штатных расписаний, обеспечение качественного и количественного состава персонала в магазинах
Работа с сотрудниками розницы:
- Партнерство с региональными менеджерами и директорами магазинов по всем вопросам управления командой: развитие, мотивация, дисциплина, коммуникации
- Проведение регулярных визитов в магазины для погружения в бизнес-процессы, оценки атмосферы и выявления "болевых точек"
- Разрешение сложных трудовых ситуаций и конфликтов
- Организация обучения и развития команды (продажи, продукт, сервис, стандарты) совместно с учебным центром
- Формирование кадрового резерва и планирование карьеры перспективных сотрудников
HR-аналитика и отчетность:
- Формирование регулярной отчетности для руководства по ключевым HR-метрикам: текучесть, производительность, затраты на персонал, эффективность программ
- Предоставление инсайтов и рекомендаций для принятия управленческих решений на основе данных
Ожидания от кандидата:
- Опыт работы от 3-х лет на позиции HRBP/HR-менеджера в розничных сетях (обязательно от 100+ магазинов)
- Понимание специфики и бизнес-процессов розничной торговли, умение работать с операционными данными
- Успешный опыт реализации проектов по снижению текучести персонала
- Навыки аналитической работы (Excel — обязательно, BI-системы — приветствуются)
- Готовность к возможным командировкам по регионам России
- Сильные коммуникативные навыки, умение выстраивать доверительные отношения с руководителями разного уровня
- Системное мышление, нацеленность на результат и умение работать в высоком темпе
Компания предлагает:
- Работу в стабильной, премиальной компании с сильным брендом и четкой стратегией
- Масштаб: возможность влиять на развитие более 2500+ сотрудников по всей России
- Пакет материального и нематериального мотивирования (конкурентная «белая» заработная плата, бонусы по результатам работы, корпоративная скидка на продукцию)
- Полный социальный пакет и официальное оформление
- Горизонтальность коммуникаций и возможность реализовывать свои идеи при поддержке руководства
- Программы обучения и развития за счет компании
- Ключевые показатели успеха (KPI) на испытательный срок
- Снижение коэффициента текучести в ключевых регионах/магазинах
- Соответствие фактического ФОТ плановым показателям
- Повышение индекса eNPS