В IT-компанию Karuna требуется Head of VIP Sales.
Основные задачи:
- Управление командой VIP sales: построение структуры, ротация и найм сотрудника, менторство, внедрение системы KPI;
- Сегментация и выстраивание системы взаимодействия с различными сегментами пользователей;
- Оптимизация CRM системы для управления клиентами;
- Составление ежемесячных планов продаж для сотрудников;
- Рост LTV, RR и сокращение churn rate базы;
- Повышения конверсии из сегмента pre-VIP в VIP;
- Выстраивание кросс-функционального взаимодействия с другими подразделениями компании.
Основные требования:
- Более 3 лет на позиции Head of VIP sales в fintech/igaming сфере;
- Глубокое понимание аналитики и сегментации клиентской базы;
- Знание психологии vip клиентов и понимания особенностей взаимодействия с ними;
- Способность принимать решения и брать на себя ответственность;
- Знание английского от уровня С1.
Условия:
- Оформят официально;
Офис — 99 из 10. Как дома, только круче: караоке, плоечная, музыкальная студия, комната для сна, спортзал, и ещё много всего — в историческом центре Питера; - Накормят, как бабушка: каждое утро завтрак в офисе. Во вторник и четверг — свежие фрукты. В конце недели пятничный ужин: вкуснейшие пицца, пироги, суши, супы и горячее приезжают в офис — и вы приезжайте;
- Кроме отпуска, можете брать оплачиваемые days off;
- Позаботятся о вашем здоровье: откроют ДМС со стоматологией после испытательного срока. Каждый месяц вам доступны 2 консультации с психологами Alter;
- Компенсируют ежемесячный кутёж с коллегами;
- Предоставят депозит в Karuna benefit bar, в рамках которого можете компенсировать занятия спортом, языковых уроки, личного психолога, обучение, конференции, отпуска, и многое другое.