В цифровой сервис бронирования круизов Круиз.онлайн ищут Head of Travel Product & Partnerships, который станет владельцем круизной продуктовой матрицы, отношений с туроператорами и коммерческих условий сотрудничества.
Главный результат этой роли — востребованный ассортимент круизов, понятные фокусные продукты и рост среднего чека, комиссии и маржинального дохода компании. Это роль для человека, который умеет одновременно работать с продуктом, цифрами, партнёрами и несколькими подразделениями компании.
Чем предстоит заниматься:
- Формировать и развивать продуктовую матрицу круизов.
- Определять фокусные продукты с учётом спроса, сезонности и коммерческого потенциала.
- Управлять балансом направлений, туроператоров, ценовых сегментов и типов продукта.
- Формировать и декомпозировать планы по туроператорам и направлениям.
- Анализировать продажи, средний чек, комиссию, маржинальность и спрос.
- Вести переговоры с туроператорами по комиссии, скидкам, оплате и рекламной поддержке.
- Развивать партнёрские отношения на уровне руководителей и лиц, принимающих решения.
- Искать новые круизные продукты, суда, направления и коммерческие возможности.
- Организовывать вывод нового продукта совместно с продажами, маркетингом, контентом и цифровой командой.
- Формировать для маркетинга задачи на продвижение фокусных продуктов.
- Развивать продуктовую экспертизу отдела продаж.
- Анализировать обратную связь клиентов и менеджеров, устранять системные барьеры продаж.
- Управлять командой продуктового направления и выстраивать регулярные процессы.
- Фиксировать партнёрские договорённости, документы и историю взаимодействия в корпоративных системах.
Первые задачи:
- Проведёте аудит текущей продуктовой матрицы, партнёров и коммерческих условий.
- Проанализируете средний чек, комиссию, маржинальность и структуру продаж.
- Сформируете список фокусных продуктов и прозрачные критерии их выбора.
- Декомпозируете коммерческий план по туроператорам и направлениям.
- Подготовите карту ключевых партнёров, контактов и действующих договорённостей.
- Сформируете план переговоров по улучшению коммерческих условий.
- Определите приоритетные новые продукты и направления.
- Настроите регулярное взаимодействие продукта, продаж и маркетинга.
- Организуете понятную отчётность по ассортименту, партнёрам и коммерческим результатам.
Что важно:
- Опыт в туризме, travel, коммерческом развитии продукта, category management, ассортиментном управлении или контрактинге.
- Умение управлять продуктовой матрицей и принимать решения на основании спроса и экономики.
- Сильные переговорные навыки и подтверждённые примеры улучшения коммерческих условий.
- Опыт выстраивания долгосрочных партнёрств на уровне руководителей.
- Понимание выручки, среднего чека, комиссии, маржинальности и сезонности.
- Умение декомпозировать коммерческие планы по партнёрам и продуктам.
- Способность находить новые продукты и оценивать их коммерческий потенциал.
- Опыт совместной работы с продажами и маркетингом.
- Управленческий опыт или подтверждённое кросс-функциональное лидерство.
- Системность в фиксации договорённостей и управлении процессами.
- Самостоятельность, предпринимательский подход и ответственность за измеримый результат.
Будет плюсом:
- Знание рынка речных и морских круизов.
- Опыт работы с туроператорами, круизными компаниями или другими поставщиками туристического продукта.
- Действующие профессиональные связи в туристической отрасли.
- Опыт вывода на рынок новых туристических продуктов и направлений.
- Уверенная работа с Битрикс24, Google-таблицами и BI-отчётностью.
- Опыт обучения отдела продаж сложному ассортиментному продукту.
Что предлагают:
- Возможность влиять на ассортимент, партнёрские условия и коммерческий результат компании.
- Самостоятельность в развитии круизного продукта и новых направлений.
- Прямую работу с CEO, продажами, маркетингом и цифровой командой.
- Нетривиальные задачи и клёвый продукт, который интересно развивать.
- Полное погружение в ИИ с Claude Code.
- Гибкие процессы и руководство, которое слушает и слышит.
- Команда профессионалов, где нет дресс-кода, унылых собраний и обращений на «Вы».
- Гибкое начало рабочего дня.
- Финансовые условия обсуждаются индивидуально: фиксированная и переменная части, связанные с коммерческими результатами роли.
Бенефиты:
- Выездные корпоративы.
- Стильный мерч от компании.
- Интересная онлайн-жизнь компании: игры, квизы и другие активности.