Head of T&D в транспортную компанию Транзит

В транспортную компанию Транзит требуется Head of T&D.

Транспортная компания Транзит является компанией международного уровня и работает на рынке перевозок с 2007 года. Ежегодно обрабатывают 400 000 TEU грузов.

Вам предстоит отвечать за формирование и управление системой обучения и развития сотрудников компании, направленной на повышение эффективности коммерческих и логистических подразделений, развитие управленческих компетенций, а также обеспечение глубокого понимания сотрудниками продуктов компании и логистических услуг.

Задачи для вас:

Стратегические:

• Разработка и реализация стратегии обучения и развития персонала.
• Построение и развитие корпоративной системы обучения.
• Формирование системы продуктового обучения для сотрудников коммерческих и операционных подразделений.
• Разработка модели компетенций для коммерческих и логистических функций.
• Создание и развитие кадрового резерва.

Операционные:

• Проведение анализа потребностей в обучении (Training Needs Analysis).
• Разработка и внедрение программ обучения для коммерческих подразделений (sales, key account, клиентский сервис), логистических подразделений (операции, транспортная логистика, складская логистика)
• Разработка и внедрение программ продуктового обучения, включая: услуги международных перевозок (морские, авиа, железнодорожные, автомобильные), мультимодальные перевозки, складские и терминальные услуги, таможенное оформление, комплексные логистические решения (supply chain solutions).
• Создание обучающих материалов по продуктам и услугам компании для менеджеров по продажам, сотрудников клиентского сервиса, операционных подразделений.
• Разработка программ: адаптации новых сотрудников, обучения продажам логистических услуг, развития переговорных навыков, клиентского сервиса, операционной эффективности логистики.
• Организация внутренних и внешних обучающих программ.
• Управление бюджетом обучения.
• Внедрение и развитие инструментов: LMS, e-learning, blended learning, внутренние тренинги.
• Оценка эффективности обучения (KPI, ROI).

Требования:

Обязательные бизнес-компетенции в коммерции:

• Понимание цикла продаж.
• Развитие ключевых клиентов (Key Account Management).
• Управление клиентскими отношениями.
• Продуктовая экспертиза в транспортно-экспедиторских услуг, мультимодальных перевозки, логистические решения для B2B клиентов.
• Опыт 6–8+ лет опыта в HR.
• 4+ года в обучении и развитии персонала.
• Опыт руководства функцией обучения или L&D командой.
• Обязателен опыт обучения коммерческих и логистических подразделений от 3 лет.
• Опыт разработки программ продуктового обучения в коммерции.
• Опыт создания обучающих программ для продажи логистических услуг.
• Высшее образование (HR, психология, менеджмент, бизнес).
• Стратегическое мышление, развитые коммуникативные навыки, умение взаимодействовать с бизнес-подразделениями.
• Желательно опыт построения системы обучения с нуля.
• Опыт внедрения LMS.
• Опыт работы в компаниях 500+ сотрудников.

Компания предлагает: