Эксклюзивная вакансия (ищем только мы).
Зарплата в долларах: до 8 000 USD в месяц.
Мы ищем опытного руководителя службы поддержки (Head of support) для команды в крупном ретейле со своим собственным развивающимся маркетплейсом в Центральной Азии. Нужен человек, который готов выстроить качественный, эффективный и клиентоориентированный сервис.
Идеальный кандидат:
- Имел опыт руководства службой поддержки в крупной российской компании из сферы такси, доставки еды или банков. Вы работали с большим количеством обращений и командами от 300 человек
- Имел опыт внедрения или работы с внешними CRM-системами. Критически важно, чтобы вы умели выстраивать процессы, а не просто работали в уже готовой, внутренней системе компании
- Умеет выстраивать качественный сервис через правильную автоматизацию. Текущая служба поддержки нуждается в трансформации, и нужен человек, который сможет вывести её на новый уровень
Условия:
- Релокация в Центральную Азию
- Заработная плата: до 8000 $ (обсуждается индивидуально)