В сервис оптимизации взаимодействия с фрилансерами Pay Assistant открыта вакансия Head of Sales Department, который будет развивать продажи на международном уровне.
Pay Assistant ведет свою деятельность в публичном пространстве как независимый международный сервис для заказчиков из разных сфер бизнеса и фрилансеров.
Какие предстоят задачи:
На первом этапе предстоит:
- Погружение в продукт, знакомство с командой, доформирование команды продаж
- Анализ текущих бизнес-процессов, разработка и внедрение системы KPI для отдела: внедрение системы опережающих и запаздывающих показателей
- Разработка и внедрение системы планирования продаж на отдел, дальнейшая работа по реализации выполнения плана командой
Эффективное управление отделом (до 50% времени):
- Участие в подборе персонала, адаптации новых сотрудников, решении сложных кейсов с сотрудниками
- Проведение внутреннего обучения для своей команды, определение потребности во внешнем обучении для сотрудников (с учетом бизнес-задач и недостающих компетенций команды), участие в разработке ИПР для членов команды (совместно с HR BP)
- Проведение регулярных встреч с командой (групповые собрания, личные встречи 1:1), участие в рабочих встречах с другими командами (кросс-функциональное взаимодействие), формирование благоприятной атмосферы в команде
- Установка четких ожиданий перед своей командой, предоставление регулярной обратной связи, проведение оценки производительности команды (performance management), управление мотивацией команды, участие в доработке данных процессов совместно с HR BP
- Контроль за соблюдением сотрудниками отдела стандартов работы
- Ведение аналитики по отделу: воронка продаж (цель: улучшение конверсии на КЭВ)
- Контроль за корректным ведением CRM отделом
Личные продажи (40-50% времени):
- Развитие текущих и привлечение новых клиентов на международном рынке (b2b) (до 50% времени)
- Проведение встреч с клиентами (преимущественно онлайн), активная коммуникация на английском языке:
- Презентация сервиса клиенту
- Объяснение клиенту правовых аспектов сервиса
- Подготовка пакета документов + КП для клиента
- Подписание договора
- Сопровождение клиента до первой оплаты
- Ведение всех клиентов в CRM
- Анализ рынка, оценка эффективности источников привлечения клиентов, поиск новых каналов привлечения
- Стратегическое планирование (участие в разработке бизнес-стратегии, декомпозиции целей по своей функции)
Ценный конечный продукт:
Организованный отдел продаж, выполняющий планы по продажам, стабильный рост объемов продаж (валовая выручка) и количества привлеченных клиентов.
Ожидания от кандидата:
- Успешный опыт в продажах b2b (IT/Fintech)
- Хорошие навыки лидерства и управления командой
- Свободное владение техниками продаж
- Владение инструментами аналитики продаж
- Свободный английский язык (C1): активная письменная и устная коммуникация с иностранными клиентами
- Нацеленность на результат
- Стратегическое мышление
- Развитый эмоциональный интеллект
- Коммуникабельность
- Проактивный подход
- Опыт работы в CRM-системах, знание MS Office, Google Docs
Компания предлагает:
- Прозрачную систему мотивации (fix+бонусы, до 400 000 gross совокупно)
- Уютный офис в центре города в шаговой доступности от м. Маяковская
- Work-life balance (работаем в графике 5/2 с 10 до 18, в пятницу – до 17, можно совмещать работу из офиса с удаленкой)
- Оформление по ТК РФ с соблюдением всех гарантий
- Молодую команду (средний возраст 26 лет)
- Возможность выбора техники для работы
- Программу адаптации для комфортного погружения в рабочую среду
- Обучение и развитие: внутреннее обучение продукту, 50-100% оплаты внешнего обучения за счет компании, также есть своя библиотека с профессиональной литературой
- Перспективы карьерного развития: возможность возглавить в дальнейшем sales-направление по зарубежным регионам (филиалы);
- Активно развивающуюся корпоративную культуру: проводим тимбилдинги, корпоративы, ходим на квизы, поздравляем коллег с важными событиями и днями рождения
- Гибкие процессы, быстрое принятие решений на всех этапах, развиваем культуру обратной связи
- Поддержку инициативы от сотрудников
- Зону отдыха в офисе – кухня с фруктами и снеками, PlayStation, TV, настольные игры
Расскажите о себе и о трех своих самых значимых достижениях за текущий год.