В группу компаний UREMONT требуется Head Of Retention.
Группа компаний UREMONT – это крупные стабильные российские проекты. Проект: легальное казино, лотереи, ставки программа на территории Казахстана.
Обязанности:
- Разработка retention-стратегии на 12 месяцев, сегментация базы (RFM, поведенческая, VIP), построение lifecycle-коммуникаций
- Разработка механик реактивации
- Управление каналами: Push, SMS, Email, In-App, Telegram
- Триггерные цепочки, A/B-тестирование механик
- Оптимизация welcome → second deposit → регулярная активность
- Разработка reload-офферов, Cashback / страховки / фрибет, контроль бонусной маржи и RO
- Построение многоуровневой VIP-программы
- Развитие high-value сегмента
- Контроль рисков abuse и бонусхантинг
- Контроль KPI: LTV, ARPU, Retention rate (D7/D30), churn, bonus cost %, ROI промо
- Управление CRM/Retention-командой (3 чел)
- Постановка задач, KPI
- Взаимодействие с продуктом, маркетингом и рисками
Требования:
- 3–5+ лет в retention / CRM в Gambling / betting
- Опыт управления бонусной экономикой
- Разработка офферов
- Разработка цепочек
- Понимание unit-экономики
- Практический опыт A/B тестирования
Условия:
- График работы: 5/2 с 10:00-19:00, удаленный формат
- Оформление по ТК РФ/ИП, испытательный срок от 3 месяца
- Стабильная и развивающаяся группа компаний
- Собственные крутые продукты и миллион идей по их развитию и продвижению
- Развитая корпоративная культура: зажигательные тимбилдинги со звездами эстрады и розыгрышами денежных призов, тематические викторины к праздникам, корпоративный хоккей, свой спорт зал в офисе и многое другое