В МТС открыта позиция Head of retention с успешным опытом работы в похожей роли, который верит в силу построения коммуникаций с клиентом с целью их удержания и возврата на сервис — новый продукт, универсальную UGC-платформу NUUM с большим набором видеоформатов для пользователей и сервисов для блогеров.
Чем предстоит заниматься:
- Построение устойчивой и эффективной системы управления retention пользователей на высоком уровне
- Выбор и внедрение системы управления коммуникацией с пользователями
- Разработка и внедрение триггерных коммуникаций
- Поиск и тестирование новых гипотез по увеличению возврата пользователей с помощью каналов коммуникации и улучшения продукта
- Контроль выполнения ежемесячного плана
Требования:
- Опыт в маркетинге от 5 лет
- Опыт управления командами не менее 2 лет
- Отличное знание performance инструментов (контекст, таргетированная реклама) и direct коммуникаций (crm маркетинг, триггерные коммуникации)
- Опыт работы с технологичными продуктами (fin tech, med tech, ed tech) или в e-comm
- Опыт реализации комплексной стратегии продвижения в performance каналах
- Опыт управления кросс-функциональными командами
- Знание систем аналитики (Google Analytics, Yandex Metrika, Yandex Appmetrica, Appsflyer, Adjust, Tableu, Chartio)
- Понимание как основных закупочных показателей (CPC, CPI, Reach, frequency, и тд), так и показателей оценки эффективности рекламных кампаний (CPA, ROI, CAC, ARPU, LTV, и тд)
- Умение быть частью команды и космический уровень project-management’а
- Любовь к цифрам, построение идей на цифрах, расчетах и прогнозах
- Амбициозность, неуспокоенность, проактивность, креативность
Компания предлагает:
- Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией
- Оформление по ТК РФ, фиксированный доход
- После прохождения испытательного срока, возможен гибридный формат работы (4 дня в офисе, 1 день удаленно), ДМС
- Корпоративную связь
- Развитие в командах профессионалов по стратегии и разработке Digital продуктов, доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета
- Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music
- Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее