Вакансия на удалёнке.
В IT-компанию Rocket Project требуется Head of Retention (IGaming).
Необходимые навыки:
- Опыт работы на позиции Head of Retention в IGaming-секторе от 2-х лет
- Отличное знание основных KPI и метрик эффективности в области ретеншена
- Аналитические навыки и умение использовать полученные данные для принятия стратегических решений
- Навык разработки и внедрения программ лояльности
- Умение выстраивать эффективные команды в условиях динамичной среды
Чем предстоит заниматься:
- Разработка эффективных стратегий удержания клиентов, направленных на повышение лояльности и активности
- Разработка плана по использованию инструментов: смс-маркетинг, voice-calls, push, работа службы саппорта, vip-поддержка
- Анализ данных и создание персонализированных подходов к различным сегментам клиентской базы
- Мониторинг конкурентов и адаптация стратегий в соответствии с изменениями в индустрии
- Анализ эффективности ретеншн-кампаний и предоставление регулярной отчетности
Компания предлагает:
- Удаленный формат работы с удобным графиком: 5/2 с 10:00 до 19:00
- Индивидуально оговоренный оклад+бонусы
- Амбициозная команда, заряженная на успех
- Безграничные возможности для профессионального развития, свобода в предложении и реализации идей
В сопроводительном письме расскажите о ваших достижениях на позиции Head of Retention в IGaming.