В Dodo Brands требуется Head of Research & Insights.
Ищут лидера исследований (UX, бренд и рынок) в команду Додо Пиццы, который сможет создать и управлять исследовательской стратегией, усилить принятие решений за счёт data-driven подхода и выстроить культуру осознанного использования пользовательских инсайтов.
Ожидания от кандидата:
- Не менее 5 лет опыта в исследованиях (UX, Market или Consumer Research) с участием в построении команд или управлении кросс-функциональными проектами
- Стратегическое мышление: умение составлять ресерч планы, уметь определять гипотезы и драйверы ROI для бизнеса
- Коммуникация: способность переводить сложные данные в сторителлинг для C-level руководителей
- Инструменты исследования: понимание и применение A/B тестирования, опросов, Ethnographic Studies, глубинных интервью, а также качественных/количественных методологий
Вам предстоит:
Leadership & Research Strategy:
- Формировать и реализовывать стратегию исследований: выстраивать долгосрочное видение на 6-12 месяцев для продукта и маркетинга
- Определять приоритеты и обеспечивать постоянный вклад исследований на этапах дизайна, тестирования и запуска новых решений
- Использовать сторителлинг и визуализацию данных при презентации C-level руководителям, чтобы напрямую повлиять на принятие решений в компании
- Отслеживать, какой процент рекомендаций внедряется в продукт, измерять влияние на бизнесовые и продуктовые метрики.
Consumer, Market & Brand Research:
- Курировать исследования бренда: мониторинг NPS, CSAT, уровня узнаваемости
- Взаимодействовать с потребителями: анализ аудиторий через U&A исследования, сегментирование, интервью и изучение болевых точек
- Следить за рыночными трендами и конкурентами, превращая открытые гипотезы в планы действий для продуктов компании
- Product development research: концепт-тесты новых продуктов/вкусов, тестирование упаковки и коммуникации
UX Research (онлайн-опыт):
- Обеспечивать юзабилити-тестирование digital-продуктов: приложения, веб-сайт
- Проводить валидацию новых дизайн-решений: A/B тесты, анализ гипотез и предложений
- Отслеживать метрики (SUS, retention, adoption, NPS) и строить отчёты вместе с командами продукта и аналитики
Компания предлагает:
- Работу в глобальной компании с амбициозными целями и масштабными задачами
- Культуру свободы и ответственности. Ценят тех, кто готов принимать решения и брать за них ответственность
- Прозрачные условия. Конкурентная зарплата, возможности роста и развития
- Гибридный формат работы из Москвы
- Оплачиваемое обучение. Курсы, конференции, профильная литература и софинансирование английского в Skyeng
- Заботу о сотрудниках. ДМС с первого дня, включая стоматологию, и поддержка ментального здоровья через Alter