Вакансия на удаленке.
В студию продуктовых исследований Smogu.Studio требуется Head of Project Management.
Smogu.Studio - студия продуктовых исследовний (market research & scoring, competitive analysis and user / UX researches) и B2B-лидогенерации (prospecting, sales intelligence, outreach, qualification and appointment setting) на глобал рынках. Среди клиентов Яндекс, InDrive, Сбермаркет и много стартапов на глобал рынках.
Сейчас ищут руководителя менеджеров проекта. Вы будете первым C-level руководителем в компании, вместе с фаундерами закладывать основы культуры управления и процессов в агентстве.
Что надо будет делать:
- Управлять командой проджектов: нанимать, обучать и помогать расти. У вас будет хэдкаунт и полная свобода управления командой
- Управлять ежедневной операционкой студии: ходить на дейли и клиентские встречи, брейнштормы с командой, давать фидбэк менеджерам на их работу
- Распределять ресурсы, следить, чтобы соблюдался баланс менеджеров и проектов
- Выстраивать процессы работы над клиентскими проектами: как должны проходить клиентские созвоны, выглядеть дайджесты
- Выстраивать бережные экспертные клиентские коммуникации, создавать классный customer experience
- Подключаться к разруливанию инцидентов, помогать команде тащить кризисные проекты, придумывать и экзекьютить новые гипотезы
- Ваши целевые метрики: NPS и Retention клиентов; попадание в прогноз по срокам
Требования:
- Английский уровня Upper-Intermediate или выше
- Опыт работы проджектом или руководителем проджектов от трех лет, желательно в агентстве
- Высокий навык управления и развития команды
- Системное мышление, навык систематизации любого процесса
- Способность решить любую проблему, дотащить проект до результата
- Умение решать проблемы и брать на себя оунершип
- Высокий навык бережных и отзывчивых клиентских коммуникаций
Условия:
- Зарплату будут обсуждать с успешным кандидатом
- Бонусы при достижении вашей команды KPI по проектам
- Это полностью удаленная full-time вакансия
- Оплачиваемый отпуск, дэй оффы и больничные
Возможности:
- Через год работы вы сможете получать долю от прибыли агентства
- Получить опыт работы в международной компании: клиенты и их пользователи со всего мира
- Пересмотреть кучу стартапов, получить опыт и насмотренность, изнутри посмотреть как запускаются международные проекты
- Крутая команда с большим продуктовым и сейлзовым опыт в стартапах и корпорациях, будут помогать расти и достигать долгосрочных целей
- Работа с сильными технологическими командами
Процесс найма:
- Скрининг резюме
- Встреча с одним фаундером
- Встреча с другим фаундером
- Оффер
- Испытательный срок 3 месяца