В сервис онлайн-продажи билетов Tutu.ru требуется Head of Product, который будет одним из ключевых менеджеров в бизнес-направлении и будет отвечать за развитие направления отелей в рамках продукта Туту.
Туту — сервис путешествий, где можно купить билеты на поезда, самолёты и автобусы, посмотреть расписание пригородных поездов, найти туристические путёвки, забронировать отели и экскурсии, почитать отзывы на вагоны и самолёты, посмотреть, где там розетки и пеленальные столики, увидеть фото и пропасть на полжизни.
Основные задачи:
- Стратегия: разработка и реализация продуктовой стратегии для направления отели в соответствии с общими целями компании и направления.
- Управление продуктом: курирование всех этапов жизненного цикла продукта, от идеи до внедрения и оценки результатов.
- Управление командой Discovery, развитие сотрудников и общая координация.
- Клиентский опыт: сосредоточение на улучшении пользовательского опыта на всех стадиях взаимодействия с продуктом.
- Кросс-функциональная координация: организация эффективного взаимодействия между продуктом, маркетингом, горизонтальными командами и другими подразделениями.
- Прямая ответственность за все продуктовые метрики направления.
Ожидания от кандидата:
- Минимум 4 года опыта в управлении продуктами, предпочтительно в сферах TravelTech или e-commerce.
- Опыт на позиции Head/Lead product manager с обязанностями по управлению не менее чем тремя продуктовыми командами.
- Опыт в формировании видения и стратегии продукта: способность определять цели, направления и планы развития продукта, основываясь на анализе рынка, потребностей пользователей и бизнес-целей компании.
- Сильные аналитические навыки: умение анализировать данные и извлекать из них выводы для принятия обоснованных решений по развитию продукта. Это включает работу с данными пользователей, продуктовыми метриками, конкурентным анализом и исследованием рынка.
- Навыки организации и управления командой: эффективное управление работой команды продукт-менеджеров, обеспечение их развития и достижения ими поставленных целей; понимание уровня зрелости команды, навыки взаимодействия на разных уровнях (умение делегировать) и растить зрелость команд; глубокое понимание и опыт работы в Agile методологиями (Scrum/LeSS).
- Глубокое понимание продуктовых метрик и A/B-тестирования: знание ключевых метрик, используемых для измерения успеха продукта, и умение проводить A/B-тесты для оценки эффективности изменений и принятия обоснованных решений.
Про команду и рабочий процесс:
- Сейчас в бизнес-юните Отелей более 50 человек. Команда менеджеров состоит из руководителя направления, PMM, Key Account Manager, IT-lead, Head of analytics, продуктовых лидов стримов.
- Продуктовая команда разделена на 4 направления с ответственными продукт-менеджерами: привлечение, ассортимент, customer experience и ценообразование. За каждым из направлений закреплена команды разработки. Развитием процессов продуктовой разработки занимается скрам-мастер.
- В бизнес-юните Отели есть выделенная Discovery-команда, состоящая из 16 человек, в которую входят продуктовые и системные аналитики, дизайнеры, исследователи, маркетолог, копирайтер, ПМ. Участники команды подключаются к каждому из продуктовых направлений по мере необходимости и явно закреплены за ними.
График работы:
- Гибридный формат работы с возможностью периодически посещать офис в Москве.
Про компанию:
- Компания с хорошим техническим стеком, техруководителями и готовностью одними из первых пробовать новые технологии.
- Хорошая техническая инфраструктура и очень крутая внутренняя база знаний.
- Весь положенный набор плюшек: ДМС со стоматологией, кухня в офисе, страховка на путешествия, ноутбук, премии по результатам работы, оплата больничных, а также обучение, премия за прочитанные книги и обмен опытом.