Вакансия на удаленке.
В команду облачной CRM для школ и детских центров Мой Класс открыта вакансия Head of product.
Мой Класс - облачная CRM для учебных центров, а также виджеты для записи на обучение. Делают полезный продукт для образовательного бизнеса.
Смысл работы и задачи:
- Активный мониторинг и анализ пользовательского опыта, оценка пользуемости выложенных функций и общей системы. Перевод пользовательских данных в количественные показатели для улучшения продукта
- Создание и поддержание актуального роадмапа продукта, обеспечение его понятности и приоритизация задач с учётом экономической целесообразности для достижения максимальной пользы от системы
- Управление отделом по созданию продукта, контроль и распределение задач внутри отдела. Определение стратегий развития продукта и приоритетов задач, включая проведение кастдевов
- Формирование и управление бэклогом, разработка тикетов (заданий) для программистов с акцентом на бизнес-логику и макеты. Организация их выполнения и участие в обсуждении задач по ходу выполнения и релизов
- Таким образом, вы непосредственно определяете функционал CRM, нужный конечному пользователю
Примеры задач от пользователей:
- Добавить в отчет информацию о том, сколько занятий за период в целом не были израсходованы учениками и "сгорели"
- Реализовать возможность списания половины занятия за пропуск по уважительной причине
- Реализовать интеграцию с Альфа-Банком
- Добавить возможность продажи товаров в системе
Что ждут от кандидата:
- Ответственность за продукт, принятие и реализация стратегических решений
- Отличное логическое мышление, умение понимать и разрабатывать логику работы систем
- Опыт управления разработкой интерфейсов ПО, выходящий за рамки базовой работы с CRM или Excel
- Навыки создания и управления IT-продуктами, определение их функционала
- Управленческие навыки: планирование, постановка и контроль задач, приоритизация, организация работы отдела и подрядчиков
- Ориентация на клиента, умение видеть систему с точки зрения пользователя. Будет плюсом опыт работы/знание сферы образования
- Быстрая обучаемость и умение аргументировать свои решения, способность слышать и принимать аргументы
Что компания предлагает:
- Оплата: оклад (зависит от квалификации) + KPI
- Удаленная работа
- График: пн-пт, 9-18 Мск
- Рассматривают разные варианты оформления занятости. Работа из-за границы также возможна
Откликнуться с сопроводительным письмом, в котором расскажите о том, какие инструменты вы используете для сбора обратной связи у клиентов по своему продукту.