Вакансия на удаленке.
В онлайн-школу подготовки к ЕГЭ 100Балльный Репетитор открыта вакансия Head of Product (операционное направление).
Чем предстоит заниматься:
- Создание и развитие продуктов внутри операционного направления.
- Разработка и внедрение CRM-системы для взаимодействия с учениками и кураторами, с возможностью выделения в отдельный сервис или выбора новой CRM-платформы.
- Развитие продукта по проверке домашних заданий, а также повышение эффективности кураторов как продукта.
- Формирование и управление командой в зависимости от потребностей продукта.
Что компания ожидает от кандидата:
- Опыт внедрения и развития CRM-систем.
- Опыт внедрения нейросетей и искусственного интеллекта в поддержку колл-центров.
- Опыт работы с массовыми отделами и операционными процессами (от 5 лет).
- Общее понимание архитектуры и разработки CRM-систем.
- Умение ставить задачи команде, формировать требования к продукту.
- Знание SQL и аналитических инструментов для обработки данных.
- Умение формулировать и прорабатывать гипотезы, оценивать риски.
Что предлагают:
- Полная свобода в работе: удаленный формат с гибким графиком.
- Конкурентоспособное вознаграждение: достойная оплата труда, включая оклад и премии, которые обсуждаются с успешными кандидатами.
- Официальное оформление: вы будете оформлены по ТК РФ, с оплатой отпуска и больничных.
- Забота о здоровье: полис ДМС с широким списком медицинских организаций по всей России и возможностью телемедицины или компенсацию абонемента на спорт.
- Поддержка психологического комфорта: есть возможность оплачиваемых консультаций с психологом через сервис Alter.
- Дополнительные дни отдыха: несколько оплачиваемых days-off, чтобы вы могли восстанавливать силы и проводить время с близкими.
- Развитие и совершенствование: организуют покупку сторонних курсов и отправляют на профессиональные конференции.
- Скидки на обучение: доступ к обучающим курсам компании со скидкой до 70% как для себя, так и для ближайших родственников.