В сервис поиска специалистов Profi.ru открыта вакансия Head of Product Design.
Почему открыли вакансию:
- Несколько лет плодотворно работали с Айратом, вместе прошли через многое. За это время сильно выросли, и компания, и сам Айрат. Прошлой осенью он решил взять паузу, чтобы внимательно послушать себя и определиться с дальнейшим путём, если захотите собрать обратную связь о компании, то Айрату можно будет написать. Команда компании какое-то время работала без Head of, чтобы яснее понять собственные боли и ожидания от роли.
Кто в команде:
- Пять продуктовых дизайнеров, они работают в продуктовых командах по разные стороны маркетплейса. Это талантливые люди, которым нужен мудрый партнёр — искать решения, дотачивать процессы, помогать расти. Точно есть потребность в шестом дизайнере, его было бы неплохо нанять
- Небольшой отдел исследований из четырёх человек, которому не хватает увлечённого ментора-эксперта
- Сильные продуктовые лидеры в качестве партнёров по рассуждениям
Чем предстоит заниматься:
- В компании точно есть где развернуться и что поделать
Стать партнёром для коллег:
- Команда дизайна развивает сервис вместе с ребятами из продукта, контента или маркетинга. Сейчас их отношения больше напоминают функциональные, нежели партнёрские. Чаще всего это выглядит как заказ от коллег в сторону дизайна. Так нельзя создать великолепный сервис. Хороший сделать можно, но великолепный, бескомпромиссный опыт пользователя создаётся только в синергичном партнёрстве с командой. Сюда и хочется прийти
Объяснить необъяснимое, решить нерешённое:
- Пока ни один из многовертикальных маркетплейсов услуг в мире не смог найти бизнес-модель, которая бы гармонично откликалась всем сторонам сценария: клиенту, специалисту и бизнесу. Все существующие игроки реализуют какую-либо из наиболее понятных им моделей: поисковик, классифайд (Авито), лидогенерация (YouDo) или транзакционная модель, но ни одна из них не выглядит совершенной. И компания и некоторые другие сервисы экспериментируют с гибридными моделями, которые показывают себя несколько лучше, но при этом сложно объяснимы специалистам
- Вам предстоит не только создавать понятные и функциональные интерфейсы, но и в качестве партнёра участвовать в создании идеальной бизнес-модели сервиса. А там уже и на стороне специалистов можно замахнуться на шалость, которую позволили себе с клиентским приложением
Помочь с определением новых вызовов на стороне клиентов:
- Какое-то время назад подумали: «Почему бы не похулиганить и не попробовать сделать приложение Профи заново, чтобы решить годами тянущиеся фундаментальные проблемы клиентов?». Хотелось абстрагироваться от уже пройденного пути, накопленного легаси и собрать всё заново — настолько идеально, насколько вообще сможем. Внутри назвали этот проект ПрофиХ и были готовы, что ничего не получится. Тем не менее сейчас ПрофиХ раскатывается на весь клиентский трафик
- Там точно ещё есть что поделать, но сейчас самое романтическое время, когда можно повлиять на то, какими крупными вызовами озаботятся команды клиентского приложения в ближайшие год-полтора по завершению раскатки ПрофиХ
А ещё:
- На самом деле, перечень проблем, которые хотелось бы решить, уходит за горизонт. Например:
- Хотят повысить экспертизу камерной UX-лаборатории, но пока некому
- Есть очень сильные дизайнеры, так что сейчас не требуется радикально повышать качество дизайна. Но есть задача поддерживать достигнутый уровень, даже в условиях сложности текущего рынка продуктового найма
- Отточить процесс дизайн-ревью так, чтобы в продакшн выходили решения в том виде, как их спроектировали дизайнеры
- Есть дизайнеры разного уровня, а вот прозрачной для всех сетки грейдов нет, а хотелось бы иметь.
В первые три месяца вам предложат:
- Подружиться с командой продуктовых дизайнеров
- Стать партнёром продуктовых дизайнеров, добавлять новые перспективы их решениям, делать это экологично
- Построить созидательные отношения с командами продукта и контента
- Нанять дизайнера senior+ уровня
- Разобраться в существующих на сервисе бизнес-моделях
В первые шесть месяцев:
- Предложить изменения в процессах UX/UI-лаборатории и начать их реализовывать
- Обрадовать специалистов сильными улучшениями их рабочего пространства на сервисе
- Помочь командам клиентского кластера определиться со стратегией
- Помочь увидеть новые неожиданные перспективы в сложных дискуссиях о бизнес-моделях
В течение года:
- Было бы невероятно круто, если бы команда маркетинговых дизайнеров, сейчас функционирующая самостоятельно, захотела стать частью единой команды дизайна Профи
Требования:
- Hard skills дизайнера на уровне Senior, а лучше Senior+
- Хорошая эстетика — можно ориентироваться на «Много лосося» или «Кухню на районе»
- Опыт lead-позиции от трёх лет. В том числе опыт найма и увольнения сотрудников — можете связно рассказать про это и ответить на вопросы «со звёздочкой»
- Умение растить дизайнеров до уровня Senior. У вас есть минимум два успешных примера, можете рассказать про карьерный путь этих дизайнеров и показать портфолио
- Высокая производительность на системном уровне, без драматических взлётов и падений
- Несмотря на весь свой опыт, у вас достаточно энергии, запала и гибкости. Вы видите проблемы и приходите с предложениями до того, как коллеги рядом обратят ваше внимание
Условия:
- Зарплату в рынке или выше. Пересматривают зарплату и грейд два раза в год
- Свободный формат работы. Не контролируют рабочее время и количество часов, проведённых за компьютером. Можно ходить в офис в Москве, работать из дома или путешествовать по миру. Главное — выполнять свои задачи, ходить на общие встречи и не подводить команду
- Опционы тем, кто круто себя проявит. Будете брать большие проекты, развиваться и вдохновлять команду своим примером – они ваши
- Бесплатный ДМС со стоматологией. Выбрали лучшие клиники в РФ и СНГ. В других странах компенсируют походы к врачу или мед. страховку, которую вы выберете
- Современную технику — выдают ноутбук и другие нужные для работы инструменты
- Завтраки в офисе на Ходынском поле (10 минут от метро «ЦСКА» и 5 минут транспортом от метро «Аэропорт»): запеканки, каши, лосось и авокадо, омлеты, круассаны и другая вкуснятина
- Работу в IT-компании, аккредитованной в Министерстве цифрового развития
- Обучение и развитие. Оплачивают профильные курсы, участие в конференциях и митапах. Проводят хакатоны и тренинги, разработали сильную программу для пипл-менеджеров
- Бесплатный доступ к электронной библиотеке Альпина или 50% оплата подписки на другие библиотеки. Если предпочитаете бумажные книги — полка в офисе в вашем распоряжении
- Вечеринки, которые сложно назвать корпоративом. Любят создавать движ вместе: покоряют склоны в Сорочанах, отдыхают на вилле в Турции, собираются на online-party из разных городов из стран. Но главная гордость и традиция — Профикэмп
- Скидки на услуги специалистов Профи — компенсируют 3000 рублей от стоимости заказа
- Раз в год можно выбрать одну из «плюшек» с оплатой 50/50: психотерапия, спорт, check-up организма, коворкинг, обустройство рабочего места дома или парковка около офиса