Вакансия на удалёнке.
В сервис для поиска недвижимости Циан требуется Head of product (Buyers Experience).
Команда Циана более 20 лет создаёт профессиональный высокотехнологичный сервис, который помогает миллионам людей найти дом мечты. Команда Buyers Experience (BX) отвечает за то, как пользователи Циан проходят путь от первого визита до совершения целевых действий. Это про Look&Feel, первую сессию, удобство и качество опыта покупателей на всех вертикалях.
В команду ищут Head of Product, который возьмёт на себя лидерство над горизонталью BX - стратегию, команду и продуктовые процессы. Впереди масштабная трансформация: перестройка структуры, целей и подходов.
Задачи, которые нужно решать:
- Сформировать и запустить обновлённую стратегию направления BX;
- Перестроить процессы, перезапустить работу команд;
- Синхронизировать опыт пользователей между вертикалями;
- Отвечать за продуктовые метрики: активацию, качество сервиса, NPS, удовлетворённость;
- Управлять приоритетами, целями и релизами, обеспечивая стабильный результат;
- Работать на стыке discovery и delivery: от идеи до результата;
- Взаимодействие с другими горизонталями и ключевыми стейкхолдерами.
Будущий коллега:
- Head of Product с опытом от 3+ лет;
- Умеет выстраивать стратегию и команду под неё;
- Силён в аналитике, процессах и продуктовом менеджменте;
- Понимает пользовательский опыт B2C и умеет влиять на метрики качества;
- Лидер, который вдохновляет команду, берёт ответственность и доводит до результата.
Что предлагают:
- Удаленную работу с возможностью приходить в офис в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. В офисе – кухни, оборудованные всем необходимым, а также снеки, фрукты, кофе и чай, бесплатная авто и вело парковки. Тихие комнаты, где можно сосредоточиться над задачей или просто отдохнуть в тишине, массажное кресло и массажный шлем, «мягкая зона» с Play Station;
- Большие возможности для роста и развития: в первые месяцы у каждого сотрудника есть ментор, после появляется личный план развития и возможность прокачивать soft/ hard skills на практике, обучении, конференциях;
- ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны);
- 5 day off в год, помимо основного отпуска;
- Кафетерий льгот: у каждого сотрудника есть денежный депозит 25000 рублей — можете оплатить им абонемент в фитнес, обучение, развлечения, консультации психолога и других специалистов, купить вещи или подарки для себя и своей семьи;
- Доплата за 10 дней больничного: Циан компенсирует 10 рабочих дней больничного в год после прохождения испытательного срока. Если вы проведете на официальном больничном две недели, вы не потяеряете в доходе, оклад за месяц будет выплачен полностью.