В ОТП Банке открыта позиция Head of Premium&Private.
Идеальный кандидат:
Знает принципы и подходы к разработке стратегии. Есть опыт и способность к разработке с последующей реализацией;
Имеет опыт успешного дизайна, разработки и внедрения новых продуктов, желательно для affluent сегмента;
Имеет опыт построения сервисных путей для клиентов, желательно для affluent сегмента;
Обладает опытом использования основных инструментов управление доходностью продуктов, примеры самостоятельного успешного применения;
Знает основные инструменты развития отношений с привлеченными клиентами;
Знает каналы и сможет измерить эффективности воронки привлечения affluent клиентов в зависимости от канала;
Знает и активно использует критерии успешности по которым оцениваться направление, продукт, сервис, процесс;
Есть успешный опыт построения своей команды.
Что нужно делать:
Выстраивать эффективную работу с сегментом клиентов Premium и Private;
Выстраивать CJM премиального клиента;
Формировать концепции развития сегмента в Банке;
Формировать и реализовывать план мероприятий, направленных на увеличение количества и доходности премиальных клиентов в Банке (у компании амбициозные задачи и планы);
Совместно с продуктовыми командами реализовывать пакетные предложения для премиальных клиентов;
Выстраивать модели обслуживания премиальных клиентов в Банке совместно с командой продаж;
Нести ответственность за финансовый результат направления Premium и Private.
Компания ценит:
Опыт работы с сегментом Premium и Private banking;
Опыт запуска пакетных предложений для премиального сегмента;
Опыт тесной работы с продажами, понимание возможных моделей обслуживания премиальных клиентов;
Аналитический подход к сбору информации о рынке и конкурентах;
Системное мышление;
Навык управления проектом, умение приоритизировать задачи и организовывать команду;
Опыт участия в бизнес трансформации как плюс.
Компания предлагает:
Работу в крупном, стабильном, иностранном Банке;
Интересные и разнообразные задачи в Agile философии;
Возможность профессионального и карьерного развития;
Крутой офис около ТЦ Метрополис (минута от Войковской) после всей этой пандемии, а сейчас работу в удаленном/частично удаленном формате;
Расширенный соц. пакет после прохождения испытательного срока (ДМС, Фитнес, English);
Бонус по результатам KPI;
Оклад готовы обсуждать с успешным кандидатом (в рынке).
