Вакансия на удаленке.
В IT-компанию Data Driven Lab открыта вакансия Head of ORM.
Data Driven Lab – высокотехнологичная продуктовая компания с головным офисом в Белграде. Компания ставит перед собой амбициозные цели, поэтому собирает одну из сильнейших команд профессионалов. Вы будете работать в комьюнити единомышленников и станете частью команды профессионалов в своём деле. Среди коллег ребята из телекоммуникаций, финтеха и IT (Яндекс, Тинькофф, Альфа банк, Tele2, Мегафон и другие).
Челлендж:
Оптимизировать и развить существующие процессы ORM на международных рынках.
Что нужно делать:
- Поддерживать положительную репутацию компании и ее продуктов на международном рынке с учетом особенностей каждой страны
- Обеспечивать мониторинг локальных площадок, средств массовой информации, форумов
- Модерировать комментарии и входящие сообщения в соцсетях, на сайтах-отзовиках и в сторах
- Искать и взаимодействовать с агентствами по мониторингу и цитированию
- Работать с локальными SMMщиками и смежными отделами
- Готовить результаты исследований и аналитические отчеты
- Выстраивать систему KPI по направлению
- Разрабатывать инструкции, гайдлайны для агентств-партнеров и смежных подразделений (SMM, поддержка)
Идеальный кандидат:
- Успешно работал на позиции "репутационных менеджер", "Online Reputation Manager" или "Менеджер по управлению онлайн репутацией бренда" в компании от 2‑х лет
- Обладает опытом управления командой удаленных сотрудников
- На практике знаком с процессами самостоятельного ведения онлайн репутации бренда в компании и выстраивания системы KPI по направлению
- Обладает опытом работы с внешними агентствами
- Умеет разрабатывать инструкции, гайдлайны для агентств-партнеров и смежных подразделений (SMM, поддержка)
- Умеет быстро структурировать большие объемы информации
- Владеет английским языком на уровне Upper-intermediate и выше
Компания предлагает:
- Возможность удаленной работы или комфортную релокацию в Сербию: билеты для сотрудника, членов его семьи или партнера, аренда жилья, relocation bonus, оформление вида на жительство
- Образовательные курсы в России и за рубежом, сессии глубокого погружения в узкоспециализированные темы, участие в тематических journal-клубах
- Возможность влиять на результат и процессы
- Комфортные условия. Компания считает базовым минимумом все бенефиты, принятые в современных компаниях: конкурентную зарплату, уютные и удобные офисы, гибридный график, медицину, спорт и хобби — и стремится к большему