Развивающаяся оптово-розничная компания с собственной сетью магазинов ХоzМир в поиске Head of Marketing.
Сейчас компания хочет систематизировать маркетинг и ищут Руководителя маркетинга, который сможет выстроить функцию практически с нуля и напрямую влиять на продажи в розничном и оптовом направлениях. Это позиция для hands-on руководителя.
Не нужен руководитель, который только ставит задачи команде и контролирует агентства. На текущем этапе важно уметь самостоятельно погружаться в задачи и делать значительную часть работы своими руками: анализировать цифры, запускать и корректировать рекламные активности, работать с контентом, подрядчиками, сайтом, CRM и локальным продвижением магазинов. Компания придерживается разумного подхода к затратам, поэтому маркетинговая команда и бюджет будут компактными. Важен человек, который умеет получать результат без избыточных ресурсов и находить эффективные решения с понятной экономикой.
Основная задача
Создать работающую систему маркетинга, которая помогает бизнесу:
- Увеличивать продажи розничных магазинов;
- Привлекать новых B2B-клиентов;
- Увеличивать повторные продажи;
- Повышать средний чек и частоту покупок;
- Понимать эффективность каждого маркетингового канала;
- Принимать решения на основании цифр, а не только маркетинговых гипотез.
Чем предстоит заниматься
Выстроить маркетинг как систему:
- Провести аудит текущих маркетинговых активностей;
- Определить приоритетные направления развития;
- Сформировать маркетинговый план на месяц, квартал и год;
- Определить ключевые показатели эффективности;
- Выстроить взаимодействие маркетинга с продажами, закупками и розницей;
- Сформировать понятную систему маркетинговой аналитики и отчётности;
- На старте предполагается небольшая команда, поэтому часть задач руководитель будет выполнять самостоятельно, часть — через внутренних сотрудников и внешних подрядчиков.
Развивать розничное направление:
- Работать над увеличением трафика в магазины;
- Разрабатывать и оценивать акции и специальные предложения;
- Повышать средний чек и частоту покупок;
- Развивать программы лояльности;
- Заниматься локальным продвижением торговых точек;
- Работать с геосервисами и картами;
- Организовывать digital- и офлайн-рекламу;
- Анализировать эффективность маркетинга по каждой торговой точке;
- Важно не просто предложить рекламную активность, а понимать: сколько она стоит → сколько клиентов приводит → какой оборот и маржу создаёт.
Развивать B2B-направление совместно с отделом продаж:
- Искать эффективные каналы привлечения новых оптовых клиентов;
- Разрабатывать маркетинговые материалы и коммерческие предложения;
- Улучшать воронку привлечения клиентов;
- Запускать механики повторных продаж;
- Сегментировать клиентскую базу;
- Работать с CRM-коммуникациями;
- Анализировать стоимость привлечения и возврат инвестиций в маркетинг.
Digital-маркетинг. Необходимо уверенно ориентироваться и при необходимости самостоятельно работать с основными инструментами:
- Контекстная реклама;
- SEO;
- Социальные сети;
- Контент;
- Сайт и посадочные страницы;
- Email-, SMS- и мессенджер-маркетинг;
- CRM-маркетинг;
- Яндекс Карты / 2ГИС и другие геосервисы;
- Веб-аналитика;
- Рекламная аналитика;
- Компания не ожидает, что один человек будет лучшим специалистом абсолютно во всех digital-инструментах. Но важно уметь самостоятельно разобраться в задаче, поставить её подрядчику, проверить результат и при необходимости сделать часть работы своими руками.
Управлять подрядчиками и компактным бюджетом:
- Выбирать подрядчиков;
- Формулировать понятные ТЗ;
- Контролировать сроки и качество;
- Проверять результат по цифрам;
- Отказываться от неэффективных каналов;
- Перераспределять бюджет в пользу инструментов, которые дают измеримый коммерческий эффект;
- Для компании особенно важно умение работать по принципу: не «сколько ещё нужно вложить», а «как получить максимум результата с имеющимися ресурсами».
Подойдет кандидат, который:
- Имеет опыт работы в маркетинге от 3 лет;
- Имеет опыт руководящей роли или самостоятельной ответственности за маркетинговое направление;
- Самостоятельно планировал и реализовывал маркетинговые активности;
- Отвечал за результат маркетинга, а не только за отдельный участок работы;
- Работал в рознице, оптовой торговле, FMCG, дистрибуции, DIY, товарах для дома или близких сферах;
- Понимает специфику одновременно B2C и B2B;
- Умеет работать не только на уровне стратегии, но и руками;
- Самостоятельно запускал маркетинговые проекты;
- Умеет анализировать эффективность рекламных каналов;
- Понимает CAC, CPL, ROMI, конверсию, средний чек, LTV и экономику маркетинга;
- Умеет работать с CRM и аналитическими системами;
- Имеет опыт взаимодействия с агентствами, фрилансерами и подрядчиками;
- Способен самостоятельно расставлять приоритеты.
Особенно важен ваш подход. Эта роль подойдёт человеку, которому комфортно работать в предпринимательской среде, где:
- Нет большой маркетинговой команды;
- Нет многомиллионных рекламных бюджетов;
- Решения нужно принимать быстро;
- Часть задач необходимо выполнять самостоятельно;
- Результат маркетинга оценивается прежде всего через продажи и финансовые показатели. Для компании важно, чтобы руководитель не ограничивался констатацией проблемы или формулировкой идеи.
Ищут человека, который способен:
- Увидеть проблему или точку роста;
- Предложить конкретное решение;
- Обосновать его цифрами;
- Самостоятельно организовать реализацию;
- Довести инициативу до результата;
- Нести ответственность не только за идею, но и за её реализацию и итоговый коммерческий эффект;
- Если вам комфортнее управлять большой командой специалистов и делегировать основную часть операционной работы, скорее всего, эта позиция вам не подойдёт. Если же вам нравится самостоятельно создавать систему, проверять гипотезы, предлагать решения, отвечать за их внедрение и видеть результат своей работы в цифрах, нам будет интересно познакомиться.
Что предлагают:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Фиксированную часть + премию по результатам бизнеса и эффективности маркетинга;
- Уровень фиксированной части обсуждается индивидуально на собеседовании и зависит от опыта, компетенций и уровня самостоятельности кандидата;
- Премиальная часть привязана к согласованным финансовым и маркетинговым результатам;
- Прозрачные договорённости по целям и ожидаемым результатам;
- График 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Формат работы на старте — офис;
- После 6 месяцев успешной работы и при достижении согласованных результатов возможно обсуждение гибридного формата;
- Выходные — суббота и воскресенье;
- Прямое взаимодействие с руководством компании;
- Возможность влиять на маркетинговую стратегию и коммерческий результат;
- Высокий уровень самостоятельности;
- Возможность постепенно развивать маркетинговую функцию вместе с ростом бизнеса;
- Скидки на продукцию компании.