Вакансия на удаленке.
Команда платформы для работы с фидбеком uxfeedback в поиске Head of Marketing (B2B SaaS).
uxfeedback — продуктовая команда SaaS-платформы UX Feedback (uxfeedback.ru), которая ежедневно помогает крупнейшим компаниям слышать «голос» своих пользователей. Клиенты компании — Яндекс, Авито, Циан, HH, МВидео, СберМегаМаркет, Леруа Мерлен, Спортмастер, Теле2, QIWI, S7, Авиасейлс, ПИК и многие другие.
- Сейчас в маркетинге три человека — в контенте и ивентах — и компания в самом начале пути к системе. Вам предстоит с нуля выстроить структуру команды, роли и процессы управления — это не доработка, а полноценное построение
- Сейчас бюджет на маркетинг 2-3 млн в год. Ваша задача — превратить процесс работы с маркетинговым бюджетом в прозрачный и управляемый процесс
- У компании накоплено много данных: команда знает конверсии на каждом этапе воронки и источники лидов. Чего пока нет — сквозной системы, которая связывает всё это воедино
- Команда уже экспериментирует с разными каналами — SEO, вебинары, ивенты. Сейчас самое время передать управление этим в надежные руки и превратить эксперименты в предсказуемый рост
- Главная боль — маркетинг развивается рывками, без системы. Команда хочет, чтобы влияние маркетинга на бизнес было ровным, это то, ради чего ищут вас
Зачем компании эта роль:
Сейчас нужен стратегический лидер, который превратит маркетинг в предсказуемую и масштабируемую систему роста, напрямую влияющую на выручку. Это человек, который вместе с CEO определяет, что и зачем делать, а затем реализовывает вместе с командой
Цели, которые компания хочет достичь:
- Создать предсказуемую систему в маркетинге
- Рост потока качественных лидов за счёт выстроенной стратегии каналов
- Определены и масштабированы 2–3 наиболее эффективных канала с прогнозируемым ROI
- Запущена система тестирования: за полгода протестировано 3–5 новых гипотез/каналов, по каждой есть решение о масштабировании или закрытии
- Поддерживается ясное позиционирование, которое используют все — от контент-команды до команды BDM
- Полная прозрачность воронки и метрик от top-of-funnel до выручки
Обязанности:
Стратегия и позиционирование:
- Разрабатывать и актуализировать маркетинговую стратегию на основе данных и бизнес-целей
- Формировать и доносить ясную историю продукта: кто мы, какую проблему решаем, почему это важно
- Обновлять понимание ЦА, искать новые сегменты, расставлять приоритеты
Построение системы и процессов:
- Проектировать и внедрять ключевые маркетинговые процессы: планирование, тестирование гипотез, проведение мероприятий
- Выстроить процесс формирования и управления бюджетом маркетинга
- Выстраивать сквозную аналитику и систему метрик (CAC, LTV, CPL, конверсии по воронке), понятную всей команде
Управление командой и кросс-функциональное лидерство:
- Построить команду маркетинга и систему управления ей — оттолкнувшись от текущих трёх человек в контенте и ивентах
- Работать в связке с CEO как стратегический партнёр
- Выстраивать эффективные процессы взаимодействия с Product, BDM и Customer Success
Архитектура каналов роста:
- Определять роли и место каждого канала (контент, вебинары, партнёрства и т.д.) в маркетинговой модели
- Запускать стратегические эксперименты в новых направлениях, принимать решения о масштабировании или закрытии каналов на основе данных
Требования:
- У вас есть опыт в B2B / SaaS от 3 лет на уровне построения системы маркетинга (включая запуск новых каналов и продуктов)
- У вас есть опыт построения маркетинговой системы «с нуля» или кардинальной перестройки существующей
- Вы глубоко понимаете сквозную аналитику (CAC, LTV, ROI) и умеете настраивать её с помощью современных инструментов
- У вас есть опыт стратегического планирования и управления бюджетом маркетинга
- Вы умеете работать с сырыми данными и идеями: сегментировать аудиторию, видеть новые сегменты, превращать это в рабочие истории для клиентов
- Вы умеете работать как руководитель: строить команду и процессы с нуля, задавать ритм, растить и развивать людей
- Комфортно работаете как «играющий тренер», когда нужно запустить новый канал или эксперимент
- Быстро проверяете гипотезы, делаете выводы и корректируете стратегию
- Честно общаетесь, умеетеобучать, берёте ответственность за результат
Отдельно важно, чтобы за словами про стратегию чувствовался живой маркетинг, а не учебник. Ищут человека, для которого маркетинг — это архитектура движения клиента: как формируется доверие, как меняется восприятие, где у аудитории сопротивление. Не только каналы, бюджеты и ROI, а в первую очередь — люди и их реальные боли.
Условия:
- Удалённый формат работы
- Гибкость в построении рабочего дня
- Оформление по ТК РФ в аккредитованной IT-компании. Оплата в рублях на российские счета — говорят об этом честно сразу, чтобы не тратить время зря
- Возможность построить маркетинг в B2B с нуля
- Перспектива работы и построения маркетинга не только на рынке РФ, но и на зарубежном рынке (у компании есть цель выхода на международные рынки)
- Есть оффлайн встречи с командой (походы, выезды) за счёт компании
- Ежегодный грант на обучение
- Честность и открытость компании, процессов и команды
- Сплочённый коллектив, которым мы гордимся
- Возможность реально влиять на то, какой станет компания через год, три, пять лет