В Wildberries открыта позиция Head of Key Account Management.
Wildberries — это не просто маркетплейс, это целая экосистема, где каждый может найти своё место. Лидеры в e-commerce, предоставляющие безграничные возможности для покупателей и продавцов. С 2004 года делают шопинг удобным и доступным, объединяя продавцов и покупателей на платформе.
Обязанности:
- Разработка и реализация стратегий по работе с ключевыми клиентами для увеличения их лояльности и объема продаж
- Управление командой руководителей по работе с клиентами, обеспечение их профессионального роста и достижения поставленных целей
- Анализ рынка и конкурентной среды для выявления новых возможностей и улучшения текущих процессов
- Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов
- Подготовка отчетности и аналитики по результатам работы с ключевыми клиентами
Требования:
- Опыт работы в сфере продаж и управления клиентами более 6 лет
- Умение разрабатывать и внедрять стратегии по работе с клиентами
- Лидерские качества и опыт управления командой
- Аналитический склад ума и способность принимать решения на основе данных
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде
Условия:
- Полная занятость с графиком работы 5/2
- Работа на месте работодателя с комфортными условиями труда
- Возможности для профессионального и карьерного роста в динамично развивающейся компании
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы
- Соцпакет с бенефитами
- Скидки от партнеров на фитнес и связь
- ДМС