В компанию it-решений для телекома Bercut приглашается эксперт в должности Head of information technology department.
Основное в работе:
Поддержка IT-ландшафта компании в работоспособном состоянии;
Выстраивание процессов поддержки. Проработка и внедрение SLA, обеспечение высокого CSI внутренних и внешних заказчиков. Организация работы по решению инцидентов и запросов пользователей (сотрудников компании);
Участие в проектах развития IT для реализации запросов бизнеса. Автоматизация текущих и внедряемых бизнес-процессов компании;
Управление парком техники: цоды, сервера, канальное оборудование и сетевая инфраструктура, компьютеры сотрудников, принтеры и орг. Техника. Мониторинг, апгрейд, поддержание в рабочем состоянии. Учёт оборудования;
Контроль и управление IT-закупками в качестве инициатора и держателя бюджета. Ведение договорной деятельности с подрядчиками;
Управление, обучение и развитие персонала (администраторы, разработчики). Оценка эффективности работы сотрудников.
Что важно:
Высшее техническое образование;
Опыт работы руководителем коллектива 10+ человек не менее 2 лет (желательно 5+ лет);
Знание и опыт эксплуатации базовых backend-систем поддержки бизнеса: стеки Microsoft (AD, почта, O365, Teams, Skype for Business), Atlassian (JIRA, Confluence), системы виртуализации (vmware), системы мониторинга (Zabbix, Nagios), прикладные системы 1C;
Опыт работы с оборудованием Cisco;
Знание принципов ITIL;
Понимание принципов проектирования программных продуктов, умение работать с языками визуального моделирования.
Дополнительно оценят:
Опыт работы в ИТ-компании с численностью от 100 человек.
Условия:
Драйв и достижения;
Благоприятная среда для инициативных, готовых менять стандартные подходы и драйвить изменения;
Удовольствие от решения сложных задач;
Менторство от коллег с высоким уровнем экспертизы;
Высокий «белый» доход, ДМС, индивидуальный подход к выбору корпоративных льгот (спорт, изучение иностранных языков, здоровье);
Гибкое начало дня и возможность работать в гибридном варианте в течение недели: офис\дистанционно.
