В Альфа-Банк открыта вакансия Head of digital sales.
Обязанности:
- Разрабатывать и реализовывать стратегию интернет продаж продуктов на сайте банка и в мобильном приложении, в том числе работа с АКЦ, сетью, логистикой, рисками, IT и другими продуктовыми командами
- Управлять воронкой интернет продаж от размещения рекламы до выдачи банковского продукта
- Разрабатывать и реализовывать стратегию привлечения трафика: SEO-оптимизация, контекстная реклама, мобильная реклама, ретаргетинг, СРА-партнеры, банковские ресурсы, retention и др.
- Оценивать эффективность размещений CPI, СРА, СРС, СРО, ROI, LTV, оптимизировать стоимость привлечения, качества трафика
- Формировать и реализовывать показатели бизнес плана, а также плана мероприятий, которые необходимы для их выполнения
- Создавать стратегию развития интернет-ресурсов банка с целью увеличения конверсии сайта, мобильного приложения, анкетного сервиса, персонализация, проводить а/б тестирование
- Писать бизнес требования и ставить задачи на разработку функционала, формировать и приоритезировать бэклог для скрам-команд по развитию интернет-ресурсов банка
- Заказывать клиентские исследования, формировать предложения по оптимизации процесса интернет-продаж на базе полученных результатов
- Управлять жизненным циклом клиентов, строить клиентские пути для каждого из сегментов клиентов
- Проводить мониторинг рынка, конкурентов, анализировать лучшие практики, инструменты и клиентские пути продаж в интернете
- Управлять воронкой интернет-продаж, оптимизировать и расширять
- Подготовка отчетов и презентаций, выступление и защита своих идей
- Организация работы функциональной команды digital специалистов
- Реализация необходимых мер по подключению новых каналов и инструментов привлечения, контроль работы и результаты по новых каналам и инструментам
Требования:
- Высшее образование в области рекламы, маркетинга или менеджмента
- Опыт работы в области интернет рекламы от 5 лет
- Опыт работы на руководящей позиции от 1 года
- Наличие опыта работы с разными каналами интернет привлечения и системами аналитики
- Подтвержденные кейсы по увеличению продаж через продвижение в интернете
- Опыт формирования стратегии привлечения
- Умение влиять на такие показатели, как CPA, CPL, CPO, CR
- Понимание основ UX/UI
- Опыт применения на практике инструментов Директ-маркетинга
- Знание принципов создания и оптимизации Customer Journey Map
- Уверенное владение Excel (сводные таблицы, широкий спектр формул), PPT
- Опыт работы выстраивания взаимодействия с несколькими командами
- Продвинутые навыки коммуникации и ведения переговоров
- Аналитическое мышление
- Высокий уровень самостоятельности, ответственности и нацеленности на результат
- Высокий уровень способности оперативно обрабатывать большие объемы информации и принимать решения
- Высокий уровень многозадачности и тайм менеджмента
- Навыки саморазвитие, повышение своего профессионального уровня
- Опыт управления бюджетами более 1 млрд. р.
- Понимание принципов проведение тестов и проверок гипотез. (A/B и MVT тестирования, Юзабилити-тестирования). Базовые знания статистики
- Отличное знание Google Analytics и опыт работы с большим объемом данных. Знание Google Optimize.
- Уровень MS Excel - выше среднего (сводные таблицы, широкий спектр формул, ВПР)
- Опыт настройки триггерных коммуникаций и опыт применения на практике инструментов директ-маркетинга будет плюсом
Условия:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
- Возможность совмещать удаленную работу и работу в офисе
- Работа в офисном пространстве нового поколения - фитнес в здании (бесплатный для сотрудников), новый фуд-корт, starbucks, массажные кресла и много другое
- Корпоративные и внешние программы обучения
- Карьерный рост: вы будете понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
- Забота о здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты