Альфа-Банк ищет Head of digital sales.
Обязанности:
- Разрабатывать и реализовывать стратегию интернет-продаж кредитных продуктов для малого бизнеса и юр.лиц на сайте банка, в том числе работа с КЦ, сетью, логистикой, рисками, IT и другими продуктовыми командами
- Управлять воронкой интернет-продаж от размещения рекламы до выдачи банковского продукта
- Разрабатывать и реализовывать стратегию привлечения трафика: SEO-оптимизация, контекстная реклама, мобильная реклама, ретаргетинг, СРА-партнеры, банковские ресурсы, retention и др.
- Оценивать эффективность размещений CPI, СРА, СРС, СРО, ROI, LTV, оптимизировать стоимость привлечения, качества трафика
- Формировать и реализовывать показатели бизнес-плана, а также плана мероприятий, которые необходимы для их выполнения
- Создавать стратегию развития интернет-ресурсов банка с целью увеличения конверсии сайта, мобильного приложения, анкетного сервиса, персонализация, проводить а/б тестирование
- Писать бизнес-требования и ставить задачи на разработку функционала, формировать и приоритезировать бэклог для скрам-команд по развитию интернет-ресурсов банка
- Заказывать клиентские исследования, формировать предложения по оптимизации процесса интернет-продаж на базе полученных результатов
- Управлять жизненным циклом клиентов, строить клиентские пути для каждого из сегментов клиентов
- Проводить мониторинг рынка, конкурентов, анализировать лучшие практики, инструменты и клиентские пути продаж в интернете
- Управлять воронкой интернет-продаж, оптимизировать и расширять
- Формировать отчеты и презентации, выступление и защита своих идей
- Организовывать работу функциональной команды digital специалистов
- Реализовывать необходимых меры по подключению новых каналов и инструментов привлечения, контроль работы и результаты по новым каналам и инструментам
Требования:
- Высшее образование в области рекламы, маркетинга или менеджмента
- Опыт работы в области интернет-рекламы от 5 лет
- Опыт работы на руководящей позиции от 1 года
- Наличие опыта работы с разными каналами интернет привлечения и системами аналитики
- Подтвержденные кейсы по увеличению продаж через продвижение в интернете
- Опыт формирования стратегии привлечения
- Умение влиять на такие показатели, как CPA, CPL, CPO, CR
- Понимание основ UX/UI
- Опыт применения на практике инструментов Директ-маркетинга
- Знание принципов создания и оптимизации Customer Journey Map
Условия:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
- Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу сокращенный рабочий день
- Лучшая в России ипотека для сотрудников: скидка 5% на базовую ставку, первоначальный взнос 0%
- Карьерный рост: вы будете понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
- Чувство локтя: дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с вами экспертизой
- Забота о вашем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты