В агропромышленный холдинг Мираторг открыта вакансия Head of customer service.
Вам предстоит:
- Обработка запросов от внутренних и ключевых клиентов по вопросам обеспечения SL: своевременности доставки, исполнению графиков отгрузок, вопросов приемки товаров и рисками возвратов
- Контроль и анализ оказываемого SL ключевым клиентам Компании
- Инициирование и участие во внедрении доработок учетных и аналитических систем Компании, в части процессов и отчетности
- Проведение регулярных сверок ассортиментных матриц клиентов по логистическим параметрам для выявления и исправления ошибок
- Работа с графиками поставок заказов клиентам
- Контроль выполнения согласованных промо активностей в части логистики
- Участие в согласовании схем отгрузки для новых клиентов
Ожидания от кандидата:
- Релевантный опыт работы с федеральными сетями
- Опыт работы в программах: SAP, EDI, Excel
- Опыт работы с продуктами питания как преимущество
- Навыки проведения сложных переговоров, презентаций и планирования
- Опыт управления большим коллективом
- Готовность максимально быстро «погрузиться» и начать действовать
Компания предлагает:
- Работу в команде профессионалов
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Заработная плата без задержек (оклад + бонус)
- Корпоративная мобильная связь
- Скидка 30% в онлайн-школе английского языка Skyeng
- Скидка 30% на билеты в кинотеатрах «Каро»
- Возможности карьерного роста