В сеть алкогольных супермаркетов ВинЛаб (BELUGA GROUP) открыта вакансия Head of CRM.
Обязанности:
- Разработка и реализация стратегии (увеличение LTV);
- Планирование и бюджетирования канала, обеспечение кратного роста показателей канала год к году;
- Сегментация базы по действиям и интересам, RFM-анализ;
- Разработка и управление проектами по достижению целевых показателей CRM-маркетинга (доля канала, CR между этапами воронки);
- Управление проектом по автоматизации CRM-отчетности;
- Тестирование и внедрение новых технологий CRM;
- Сотрудничество с кросс функциональными командами, включая продукт и дизайн, для разработки контента и кампаний
Требования:
- Опыт работы в направлении персонализированных массовых коммуникаций от 3-х лет;
- Опыт управления командой специалистов не менее 1 года;
- Понимание процессов создания автоворонок продаж;
- Понимание процессов автоматической сегментации внутренней аудитории;
- Знание лучших практик в направлении персонализированных массовых коммуникаций;
- Понимание конвертирующего в целевое действие стиля в графике, типографике, и выборе цветовых решений;
- Опыт работы c системами веб аналитики Google Analytics, Yandex Metrika и подобных;
- Умение трансформировать бизнес-цели в задачи CRM-маркетинга;
- Знание MindBox SAP Marketing.
Условия:
- Работа в крупнейшем стабильном холдинге - лидере российского алкогольного рынка;
- Официальное оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
- Полностью "белая" заработная плата (оклад + бонус);
- Красивый и удобный офис в центре Москвы, в шаговой доступности от метро Кропоткинская, Полянка или Третьяковская;
- График работы 5/2 c 9:30-18:30;
- Чай/кофе/фрукты в офисе за счет компании;
- Скидки на продукцию компании.