Сервис доставки Самокат в поиске Head of CRM в свою команду.
Что нужно делать:
Планирование, организация и автоматизация коммуникаций с использованием каналов: sms, e-mail, push, in-app
Интеграция CDP Exponea (от подписания договора до непосредственной интеграции)
Реализация программы лояльности совместно с командой маркетинга и продукта. От MVP до полноценной программы лояльности
Управление функционалом бонусных механик
Контроль экономики акций
Доработка существующего функционала бонусных механик (для программы лояльности и бонусных механик)
Разработка системы сегментации пользователей в совместной работе с аналитиками
Компания ждет, что вы:
Имеете интерес к тому, что делает Самокат
Владеете английским на уровне С1 (необходимо общаться с коллегами из US, а также адаптировать тексты)
Работали более 3 лет Project manager / CRM-маркетолог / Email-маркетолог
Знаете Exponea / Mindbox / Emarsys / Customer.io и аналоги она уровне middle
Знаете, как работать с сегментацией аудитории и находить инсайты на основе сегментации, сумеете применить эти знания на реальных кейсах
Проводили эксперименты и оценивали из эффективность
Знаете основные требования почтовых клиентов к верстке писем, политику спама, а также хорошо знакомы с юридической стороной массовых рассылок
Умеете работать в условиях многозадачности и постоянных изменений
Умеете выстраивать процессы с нуля и управлять проектами от идеи до результата
Имеете высокие аналитические навыки
Умение отличить хороший контент от плохого (быть не только про цифры, но и понимать коммуникационную составляющую продукта)
Со своей стороны компания предлагает:
Работу в динамично развивающейся Компании в команде профессионалов
Участие в start up проекте Самоката по выходу на рынок США
Действительно интересные и амбициозные задачи
Белую и конкурентоспособную заработную плату
Удаленный формат работы
ДМС.
