В компанию-производитель обуви RALF RINGER открыта вакансия Head of CRM.
Обязанности:
- Разрабатывать и управлять CRM кампаниями, направленными на повышение LTV клиента
- Отвечать за достижение бизнес KPI каналов продаж
- Искать и тестировать новые гипотезы по повышению активности клиентов и увеличению их срока жизни
- Агрегировать и анализировать все данные о клиентах с целью повышения эффективности работы CRM
- Управлять развитием инфраструктуры CRM и формировать задачи для автоматизации, чтобы сокращать затраты на работу с клиентом в части CRM
- Развивать отчетность о клиентской базе, в частности, по результатам всех CRM кампаний
Требования:
- Опыт работы с крупными CRM платформами (Mindbox, Monzana, Loymax, SailPlay)
- Опыт написания функциональных требований/ технических требований
- Опыт внедрения или доработки функциональности CRM систем будет плюсом
- Понимание принципов управления маркетинговой воронкой и циклом жизни клиента
- Опыт ведения кросс-функциональных проектов
- Опыт управления командой будет плюсом
- Желание развиваться в маркетинге, хорошие организационные навыки, хорошие коммуникативные навыки, желание развиваться в качестве руководителя
Условия:
- График работы 5/2 с 9.00/9.30/10.00 до 17.30/18.00/18.30, возможен гибридный график работы после испытательного срока (3 месяца)
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Уровень дохода обсуждается по результатам собеседования
- Корпоративные скидки на продукцию компании и партнеров
- Работа в динамично развивающейся компании, имеющей уникальное производство обуви в РФ