В интернет-издание Клерк.ру требуется Head of CRM.
Клерк.ру — крупнейшее интернет-СМИ в России в области финансов и бухгалтерии.
Основные задачи:
- Руководство отделом CRM, настройка и оптимизация работы системы;
- Автоматизация триггерных рассылок и цепочек писем;
- Внедрение новых каналов автокоммуникаций, включая боты и мессенджеры, и их интеграция с сайтом;
- Разработка и внедрение реферальных программ, автовебинаров, квизов и других инструментов;
- Создание и имплементация карты коммуникаций для различных каналов: e-mail, боты, сайтовые блоки;
- Развитие систем сбора, обмена и использования данных между платформами коммуникаций;
- Управление проектами и задачами, написание технических заданий, контроль за их выполнением.
Требования:
- Опыт работы с CDP и системой Mindbox, реферальными и программами лояльности;
- Опыт интеграции сервисов Mindbox для коммуникаций, мессенджеров с CRM;
- Понимание принципов data driven;
- Умение анализировать большие объёмы данных, находить связи и тренды;
- Опыт сбора и приоритизации данных для построения цепочек коммуникаций;
- Наличие кейсов;
- Умение работать руками, с внешними и внутренними подрядчиками, управлять проектами/задачами;
- Внедрение любой сквозной аналитики – как преимущество;
- Опыт работы с CPA-сетями – как преимущество;
- Опыт работы со схемами коммуникаций (Miro, Notion).
Условия:
- Удобный график: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 без задержек и переработок, суббота и воскресенье — выходные;
- Работа в одном из крутейших офисов Краснодара;
- Поддержка и наставничество;
- Прозрачная система мотивации;
- Реальные возможности роста как профессионального, так и финансового.
Откликнуться с резюме.