В digital-платформу игровой тематики Медиапоинт ищут Head of CRM, готового развивать свое направление в digital индустрии.
Медиапоинт — международный провайдер высокотехнологичных решений в индустрии онлайн-развлечений.
В этой роли вам предстоит разработка и внедрение эффективных стратегий CRM, анализ данных клиентов и повышение удержания пользователей. Вы будете управлять двумя лидами с их командами, создавая поддерживающую атмосферу и улучшая взаимодействие с заказчиками. Если у вас есть релевантный для это роли опыт, навыки аналитики и лидерские качества, компания будет рада видеть вас в команде!
Обязанности:
- Руководство и координация: непосредственное руководство группой аналитиков, включая распределение задач, преоритизацию и мониторинг их выполнения. Обеспечение эффективной коммуникации и сотрудничества внутри команды
- Анализ и стратегическое планирование: активное участие в анализе поведения клиентов и расчете основных бизнес-метрик, таких как LTV, RR, DAU/MAU и других. Выявление поведенческих паттернов и поиск гипотез для оптимизации бизнес-процессов. Разработка стратегических планов на основе полученных результатов
- Управление проектами: подготовка, сопровождение и анализ А/В тестирований и экспериментов. Обеспечение успешного выполнения проектов, включая соблюдение сроков, качества и бюджета
- Автоматизация и инструменты: развитие и оптимизация процессов анализа с использованием автоматизированных моделей в PowerBI и Python. Продвижение использования новых технологий и инструментов для повышения эффективности работы
- Аналитические отчеты и исследования: подготовка, проведение и анализ Ad-hoc запросов. Гарантирование высокого качества и точности данных в отчетах
- Развитие команды: обеспечение развития навыков команды старших аналитиков. Предоставление обратной связи, организация обучающих мероприятий и индивидуального развития. Поиск и найм новых талантов для команды
Требования:
- Опыт руководства группы аналитиков
- Глубокое знание основных продуктовых метрик (LTV, ARPU, Retention, CAC) и опыт работы с ними
- Аналитические навыки: Способность структурировать большие объемы информации, умение доносить сложные идеи простыми словами
- Понимание статистических методов и инструментов (описательная статистика, корреляционный, регрессионный анализ, статистические тесты и другие)
- Продвинутое владение SQL для сбора и анализа данных
- Уверенное владение Python для разработки аналитических моделей и автоматизации процессов
- Отличные навыки коммуникации и умение работать в команде
- Высокая ответственность, организованность и ориентация на результат
Условия:
- Возможность полностью работать удаленно из любой точки мира или в офисе (Москва, Кипр) для желающих поработать в формате коворкинга или с закрепленным рабочим местом
- Возможность релокации (не ранее, чем через 6 месяцев)
- Оформление в штат компании и не только
- Возможность получать ЗП в любой валюте
- Плавающее начало дня, 8 часов рабочий день
- Возможность профессионального роста и обучения
- Работу в динамичной и дружелюбной команде
- Современные инструменты и технологии для работы