В digital health-платформу СберЗдоровье требуется Head of CRM.
Чем вам предстоит заниматься:
- Лидирование процессов CRM-маркетинга
- Построение устойчивой и эффективной системы управления активацией (использование) и пролонгацией (повторная покупка) по всем категориям клиентов компании
- Контроль выполнения ежемесячного плана по количеству консультаций, уровню пользования и повторных покупок
- Разработка и тестирование рекламных кампаний, направленных на повторную покупку
- Разработка и тестирование новых продуктов для апсейла и пролонгаций
- Планировать бюджет и ресурсы для достижения KPI
- Управлять командой и оценивать ее эффективность
- Улучшать процессы работы с внутренними заказчиками коммуникаций
Требования:
- Опыт в маркетинге от 5 лет
- Опыт управления командами не менее 2 лет
- Отличное знание direct коммуникаций (crm маркетинг, триггерные коммуникации)
- Опыт работы с технологичными продуктами (fin tech, med tech, ed tech) или в e-comm
- Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами
- Знание систем аналитики
- Понимание как основных закупочных показателей (CPC, CPI, Reach, frequency, и тд), так и показателей оценки эффективности рекламных кампаний (CPA, ROI, CAC, ARPU, LTV, и тд)
- Умение быть частью команды и уверенный уровень project-менеджмента
- Любовь к цифрам
Компания предлагает:
- Возможность развития в команде ведущей MedTech-компании России
- Корпоративное медицинское решение в любом городе страны со стоматологией и психологами
- Поддерживаем активный образ жизни — выбирайте виды спорта по душе (корпоративные команды, компенсация абонемента)
- Скидки и бенефиты от партнёров компании
- Оплачиваемые курсы английского языка
- Льготная ипотека