В digital health-платформу СберЗдоровье открыта вакансия Head of CRM.
Чем предстоит заниматься:
- Лидирование процессов CRM-маркетинга;
- Построение устойчивой и эффективной системы управления активацией (использование) и пролонгацией (повторная покупка) по всем категориям клиентов компании;
- Контроль выполнения ежемесячного плана по количеству консультаций, уровню пользования и повторных покупок;
- Разработка и тестирование рекламных кампаний, направленных на повторную покупку;
- Разработка и тестирование новых продуктов для апсейла и пролонгаций;
- Планировать бюджет и ресурсы для достижения KPI;
- Управлять командой и оценивать ее эффективность;
- Улучшать процессы работы с внутренними заказчиками коммуникаций.
Требования:
- Опыт в маркетинге от 5 лет;
- Опыт управления командами не менее 2 лет;
- Отличное знание performance инструментов (контекст, таргетированная реклама) и direct коммуникаций (crm маркетинг, триггерные коммуникации);
- Опыт работы с технологичными продуктами (fin tech, med tech, ed tech) или в e-comm;
- Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами;
- Знание систем аналитики;
- Понимание как основных закупочных показателей (CPC, CPI, Reach, frequency, и тд), так и показателей оценки эффективности рекламных кампаний (CPA, ROI, CAC, ARPU, LTV, и тд);
- Умение быть частью команды и уверенный уровень project-менеджмента;
- Любовь к цифрам - все, что вы делаете, вы строите на цифрах, расчетах и прогнозах.
Что может дать СберЗдоровье:
- Возможность развития в команде ведущей MedTech-компании России;
- Гибридный график работы в Москве (офис на набережной рядом с метро «Автозаводская»);
- Поддерживают активный образ жизни — выбирайте виды спорта по душе (корпоративные команды, компенсация абонемента);
- Есть бюджет на развитие, вы сможете посещать профильные курсы и конференции;
- Cкидки и бенефиты от партнёров;
- Официальное оформление, стабильные выплаты, оплата больничного и отпуска;
- ДМС и безлимитный доступ к сервису телемедицины (а еще есть консультации с корпоративным психологом, который поддержит тебя в стрессе и спасет от эмоционального перегруза).