В букмекерскую компанию PARI требуется Head of CRM.
PARI обладает внушительным спонсорским портфолио в самых популярных видах спорта и сотрудничает с ведущими российскими федерациями — Союз биатлонистов России, Всероссийская федерация волейбола; футбольными клубами: «ПАРИ НН», «Торпедо», «Ахмат», любительский футбольный клуб «Амкал»; хоккейными клубами: «Торпедо» и «Нефтехимик».
В команде амбассадоров — известный телеведущий Дмитрий Губерниев, популярный российский ММА-боец Арман Царукян и главный регбист страны Василий Артемьев. Одна из главных задач PARI — создать сильную команду для продвижения продукта на российском рынке. Стремятся войти в топ-3 букмекерских компаний и поэтому ставят на профессионалов своего дела, которые всегда заряжены на победу.
Чем предстоит заниматься:
- Разработка комплексной CRM стратегии для удержания и увеличения лояльности клиентов
- Управление сегментацией клиентов и персонализацией коммуникаций на основе их жизненного цикла
- Анализ поведения клиентов, выявление точек роста и улучшение взаимодействия с клиентами
- Ведение календаря CRM активностей, управление задачами и нагрузкой на команду
- Управление бонусным бюджетом, его распределением и эффективностью использования
- Управление CRM системой и вектором ее развития
- Разработка KPI и метрик для оценки эффективности CRM стратегии
- Подготовка и анализ результатов CRM кампаний, еженедельной и ежемесячной отчетности
- Участие в развитии платформы геймификации и игровых спецпроектах
Требования:
- Разбираетесь в спорте (классическом и кибер)
- Опыт в CRM маркетинге, программах лояльности, CVM
- Сильные аналитические навыки и опыт работы с большими объемами данных
- Опыт управления командой от 5 человек
- Опыт работы в крупном ecom, foodtech, ridetech, igaming или betting
- Имеете пользовательский опыт в беттинге
- Работали с CDP / CRM системами
Условия:
- Современный технологичный офис в центре города с зонами отдыха, несколькими кухнями и кинозалом с прямыми трасляциями спортивных и киберспортивных событий
- Корпоративная социальная программа для каждого сотрудника (подарки на знаменательные события, сервис юридической поддержки и помощь в сложных жизненных ситуациях)
- Инклюзивное трудоустройство
- Участвуют в социальных проектах и заботятся об экологии и обществе