Вакансия на удалёнке.
В букмекерскую компанию Leon требуется Head of CRM.
Леон — это не просто букмекерская компания, а команда, которая превращает спорт в искусство и цифровые победы. Сейчас в команду ищут Head of CRM, в команду, где ценят профессионализм, поддерживают развитие и вместе стремятся к новым достижениям.
Ваши задачи:
- Разработка, внедрение и оптимизация CRM-стратегии компании;
- Управление и мотивация команды специалистов;
- Разработка и реализация процессов и систем, связанных с управлением клиентским опытом;
- Анализ данных клиентской базы и выявление точек роста и возможностей для улучшения процессов;
- Организация и проведение маркетинговых кампаний для повышения лояльности клиентов;
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании для координации и оптимизации работы;
- Анализ и регулярная отчетность о результативности CRM-стратегии.
Требования:
- У вас более 5 лет опыта работы в отделе CRM;
- Вы обладаете глубоким пониманием и опытом работы с технологиями CRM;
- Имеете успешный опыт управления командой специалистов;
- Обладаете опытом в сфере беттинга и глубоко понимаете спорт;
- Отличаетесь высокими навыками анализа и решения проблем;
- Умеете эффективно работать с аналитическими программами;
- Имеете практический опыт взаимодействия с CDP-платформами.
Будет плюсом:
- Владение разговорным уровнем английского языка;
- Умение работать в Jira, shtab, Notion и т.д.
Что предлагают:
- Достойную заработную плату;
- Полную удаленку;
- Работу в крутейшей команде, которая готова помочь с трудностями;
- Регулярное повышение квалификации и возможности для карьерного роста;
- ДМС после испытательного срока;
- Компенсацию спорта и SPA;
- Подарки для сотрудников и ежегодные командные мероприятия;
- Неформальную френдли обстановку и минимум бюрократии.