В аудиосервис Звук требуется Head of CRM, обладающего опытом работы с базами пользователей, насчитывающими миллионы.
В команду ждут специалиста, готового занять одну из ключевых позиций департамента маркетинга и помочь в достижении бизнес-целей компании с помощью инновационных стратегий, креативных решений и эффективных коммуникаций.
Чем нужно будет заниматься:
- Сегментировать базу данных, разрабатывать стратегию коммуникаций с пользователями каждого сегмента
- Развивать CRM коммуникаций в каналах email, мобильные пуши, SMS, PopUp и InApp внутри приложения
- Растить долю автоматизации работ через развитие триггерных кампаний
- Развивать стрим внешнего CRM (строить привлечение пользователей из партнерских источников)
- Проводить A\B-тестирования (от придумывания гипотез до сбора результатов)
- Искать точки роста для улучшения CRM коммуникаций
- Работать с креативной командой, аналитиками, тех командой (ставить задачи, контролировать сроки)
Требования:
- Опыт работы руководителем CRM направления от 2+ лет с измеримыми бизнес-результатами
- Успешный опыт создания и реализации CRM стратегии
- Умение дирижировать оркестром – стримов и направлений много, но и ресурсы для них есть
- Опыт работы с мобильными приложениями
Условия:
- Оформляют фуллхаус ДМС с первого дня: с ежегодными чекапами, полисом путешественника и ведением беременности. И даже ДМС для питомцев
- 100% компенсируют больничный до 15 календарных дней в год
- Оплачивают сессии с психологами «Ясно»
- Предоставляют 6 дополнительных days off в год
- Компенсируют личные затраты на спорт и устраивают онлайн-тренировки с личными тренерами
- Компенсируют коворкинги и всегда ждут в стильных московских офисах
- Поддерживают гибкий формат работы и начала рабочего дня
- Предоставляют возможность полной удаленки
- Обеспечивают преимущества работы в аккредитованной IT‑компании
- Каждого нового сотрудника сопровождают поддержкой бадди для быстрой и комфортной адаптации
- Вручают подарки на годовщины и одевают в стилевый мерч
- Устраивают мощные тусовки и дарят проходки на концерты артистов
- Отправляют на конференции и профессионально коучат спикеров
- Организовывают обучение под ключ
- Растят своих менторов
- Развивают внутренние коммьюнити: от киберспорта до книжного клуба