Медиаплатформа FIRST DATA в поиске Head of CRM product.
О компании:
- Быстрорастущая международная технологическая IT (martech) компания, крупнейшая в РФ платформа по работе с транзакционными данными (обрабатываем более 1 млрд покупок в месяц)
- Слаженная команда из лучших российских IT компаний и рекламных агентств (Weborama, Avito, 2gis, YouDo, CleverData, Publicis)
- В процессе масштабирования бизнеса на Ближний Восток, Индию и Латинскую Америку
Продукт: технологическая платформа, позволяющая персонализировать CRM коммуникации (email, push, sms) за счет внешних данных о покупках, работаем на снижение оттока, рост среднего и рост частоты покупок, есть успешные кейсы, находимся на стадии масштабирования продукта в рынке
Обязанности:
- Разработка стратегии развития продукта и роста его выручки
- Ответственность за рост выручки и контроль маржинальности
- Координация подготовки предложений для клиентов на основе брифа от отдела продаж
- Реализация проекта совместно с account, аналитиками и CTO
- Участие в защите результатов проекта
- Консультирование клиентов
- Разработка идей по улучшению продукта
Требования:
- Нацеленность на бизнес показатели продукта (рост выручки, прибыльность, кол-во клиентов, их удовлетворенность т.д.)
- Опыт использования внешних данных в CRM коммуникациях
- Опыт использования различных инструментов CRM коммуникаций (sms, email, push и т.д.)
- Знания метрик эффективности CRM коммуникаций
- Нетворк в рынке (CRM руководители крупных компаний, CRM агентства, CRM IT платформы и продукты)
- Понимание процессов принятия решений об использовании внешних продуктов внутри крупных корпораций
- Работать на высоких скоростях при этом оставаться усидчивым и системным в работе
Условия:
- Фиксированный белый оклад выше рынка (обсуждается персонально с кандидатом)
- Возможна работа на удалёнке
- Офис в центре (улица Покровка)
- Возможность обсуждения бонусов при росте и развитии продукта