Вакансия на удалёнке.
В команду приложения HUMANS (с возможностью релокации в Узбекистан) требуется Head of CRM Marketing с опытом в Ecommerce и мобильных приложениях с большой пользовательской базой. Вы будете отвечать за коммуникации во всех каналах целевого маркетинга.
Какие задачи вас ждут:
Формирование и реализация CRM-стратегии
- Формировать календарь коммуникаций, с учетом всех каналов: push, in-app, email, SMS, мессенджеры, звонки
- Разрабатывать и улучшать сценарии удержания пользователей за счет регулярных кампаний, планировать нерегулярные кампании.
- Много взаимодействовать с аналитиками, продуктом и креативной командой.
Системное тестирование гипотез и поиск точек роста
- Организовать процесс по генерации и проверке гипотез.
- Создать систему для фиксации проведенных экспериментов, их результатов и выводов.
- Обеспечить легкий и понятный доступ к этим данным для принятия решений и дальнейшего роста.
- Быть заказчиком для CRM платформы и аналитики: описывать и обосновывать бизнес-требования
Требования:
- Имеете опыт работы с мобильными приложениями и / или с B2C e-commerce
- Управляли кросс-функциональной командой от трёх человек
- Обладаете аналитическими способностями и опытом работы с данными
- Разбираетесь в способах сегментации пользовательской базы для улучшения эффективности коммуникации
- Знакомы с принципами A/B-тестирования, можете сформулировать гипотезы и описать дизайн эксперимента для их проверки
Будет плюсом, если вы:
- Имеете опыт работы с аудиторией, живущей в Узбекистане
- Были заказчиком интеграции или доработки CDP или ESP-платформ
Условия:
- Полностью удаленная работа
- Оклад в долларах
- Гибкий график работы
- Классная команда со смелыми идеями и планами
- Интересные и сложные задачи для сервиса с миллионами пользователей
- Возможность влиять на процесс и результат