Вакансия на удалёнке.
В команду приложения HUMANS открыта позиция Head of CRM Marketing с опытом в Ecommerce и мобильных приложениях с большой пользовательской базой.
Вы будете отвечать за коммуникации во всех каналах целевого маркетинга.
Какие задачи вас ждут:
Формирование и реализация CRM-стратегии:
- Формировать календарь коммуникаций, с учетом всех каналов: push, in-app, email, SMS, мессенджеры, звонки
- Разрабатывать и улучшать сценарии удержания пользователей за счет регулярных кампаний, планировать нерегулярные кампании
- Много взаимодействовать с аналитиками, продуктом и креативной командой
Системное тестирование гипотез и поиск точек роста:
- Организовать процесс по генерации и проверке гипотез
- Создать систему для фиксации проведенных экспериментов, их результатов и выводов
- Обеспечить легкий и понятный доступ к этим данным для принятия решений и дальнейшего роста
- Быть заказчиком для CRM платформы и аналитики: описывать и обосновывать бизнес-требования
Требования:
- Имеете опыт работы с мобильными приложениями и / или с B2C e-commerce
- Управляли кросс-функциональной командой от трёх человек
- Обладаете аналитическими способностями и опытом работы с данными
- Разбираетесь в способах сегментации пользовательской базы для улучшения эффективности коммуникации
- Знакомы с принципами A/B-тестирования, можете сформулировать гипотезы и описать дизайн эксперимента для их проверки
Будет плюсом, если вы:
- Имеете опыт работы с аудиторией, живущей в Узбекистане
- Были заказчиком интеграции или доработки CDP или ESP-платформ
Humans ценит каждого сотрудника и предлагает комфортные условия работы:
- Достойное вознаграждение за ваши знания и опыт
- Полностью удалённый формат работы из любой точки мира
- Непрерывный процесс развития профессиональных компетенций и возможность карьерного роста внутри компании
- Интересные задачи, дружественная атмосфера и уникальная корпоративная культура. Все что вас будет окружать в Humans, сделано по-человечески