В MedTech-компании Доктор рядом открыта вакансия Head of CRM (Marketing).
Обязанности:
Разработка и внедрение коммуникационной политики
Сегментация и исследование клиентской базы
Отчетность и аналитика по клиентской базе (дашборды)
Разработка и автоматизация кампаний взаимодействия с клиентской базой (триггерные, ситуативные, контентные, исследовательские и пр.), выбор каналов коммуникаций (email / messengers / push / call center)
Выбор и участие во внедрении системы по автоматизации маркетинговых кампаний с клиентами (CDP)
Контроль кампаний
Оценка эффективности кампаний (сплит тесты, план / факт анализ)
Регулярное совершенствование кампаний
Участие в подготовке контента для кампаний (ТЗ на контент, копирайт, продукты)
Выработка идей по монетизации базы
Требования:
Высшее техническое / экономическое образование
Опыт работы более 3-х лет в области разработки, проведения маркетинговых кампаний по клиентской базе
Опыт участия во внедрении CDP с нуля
Опыт работы с CDP решениями (MindBox, Exponea и пр.)
Опыт разработки и оценки эффективности кампаний через каналы email / messengers / push / call center
Знание методов сегментации клиентов
Знание программ: CDP, MS Office, Google Docs, Task trackers
Аналитические способности, умение планировать работу, желание экспериментировать, ответственность и выполнение сроков
Опыт работы в сервисных, цифровых сервисных компаниях
Условия:
Работа в ведущей MedTech-компании РФ
Белая заработная плата
ДМС, участие в корпоративных партнерских программах
Вкусный кофе, фрукты и сладости для поддержания рабочего настроения в офисе
Удобный и современный офис
Интересные задачи, возможность самореализации.
