СберАвто — сервис для выбора, покупки и доставки автомобилей онлайн, ищет в свою команду Head of CRM marketing.
Ожидания:
Опыт в создании и внедрении стратегии прямых коммуникаций
Умеете оцифровывать результаты своей работы
Умеете вести проекты (от анализа проблемы до результата)
Имеете опыт управления командой
Опыт работы в крупных авто,classified, ecommerce проектах
Вам предстоит:
Формирование и защита стратегии CRM маркетинга компании
Формирование и управление командой
Разрабатывать и реализовывать коммуникационный план для взаимодействия с клиентами — email, push, web push, нотификатор, SMS, чаты, телефония
Создавать массовые и триггерные коммуникации, автоматизировать их через цепочки (сценарии)
Анализировать и создавать пользовательские сегменты
Контролировать и улучшать эффективность коммуникаций
Участвовать в создании сквозной аналитики компании на основе ClickHouse (совместно с аналитиками)
Координировать кросс-функциональные команды и планировать активности совместно внутренними и внешними командами
Участвовать в разработке и улучшении CRM-инструментов (in house)
Разрабатывать сценарии удержания пользователей и сценарии cross-sell
Предложат:
Участие в амбициозном проекте экосистемы Сбер
Работу в команде профессионалов, реализацию идей по улучшению сервиса
Возможность удаленной работы
Достойный уровень ежемесячного дохода
Материальную поддержку
Комфортабельное офисное пространство для любителей оффлайна
ДМС + стоматология
Скидки на фитнес, английский язык, онлайн библиотека
Оборудование и другие ресурсы
Полное соблюдение ТК РФ.