В салон очков LOOV открыта позиция Head of Commercial.
Клуб заботы о зрении и очках LOOV — то место, куда люди приходят, чтобы оказаться в приятной компании и заодно решить любой вопрос, связанный со зрением: будь то ремонт/покупка очков или проверка зрения.
Что нужно будет делать:
- Выполнение планов по продажам и операционной прибыли клубов и компании: постановка целей, разработка стратегий и контроль ключевых метрик
- Управление коммерческим блоком: координация и контроль работы отделов продаж, КЗО (наше название call-центра), клубов, маркетинга
- Постоянное совершенствование процессов СJM: выявление и устранение «узких мест» и неэффективных действий, оптимизация бизнес-процессов, улучшение ключевых показателей (выручки, ARPC, маржинальность, оборачиваемость, конверсии)
- Стратегическое развитие: участие в формировании стратегии компании, участие в открытии новых точек
- Развитие команды: участие в найме, мотивации команды, оценке результативности, развитии сильных сторон и корректировке слабых
- Финансовая и операционная аналитика: анализ продаж, затрат, оборачиваемости запасов, расстановка приоритетов для максимизации прибыльности и снижения издержек
Требования:
- Опыт работы с розничным офлайн-бизнесом в управлении продажами
- Практическая работа на оборотах бизнеса – от 500 млн до 1 млрд руб/год
- Опыт управления P&L
- Навык управления сервисом и стандартами обслуживания
- Практика внедрения новых продуктов, коллабораций с другими брендами
- Знание особенностей ценообразования товаров и услуг (преимущество – в сфере офтальмологии/оптики)
- Мощнейшая ориентация на достижение результата, но при этом – клиентоориентированность
- Опыт разработки систем мотиваций (финансовых) для команд
- Стратегическое и аналитическое мышление
- Лидерские и управленческие качества
- Очень важно – умение давать и принимать обратную связь
Компания предлагает:
- Гибридная работа
- Возможность войти в совет управляющих (аналог совета директоров) и влиять на всю компанию
- Высокий уровень дохода: оклад + % от прибыли компании
- Скидки на продукцию: для вас – от 40 до 50%, для ваших друзей - 20%
- Заряженную команду с международными амбициями
Откликнуться с резюме.