В салон очков LOOV открыта позиция Head of Commercial B2C.
Что нужно будет делать:
- Выполнение планов по продажам и операционной прибыли клубов и компании: постановка целей, разработка стратегий и контроль ключевых метрик
- Управление коммерческим блоком: координация и контроль работы отделов продаж, КЗО (наше название call-центра), клубов, маркетинга
- Постоянное совершенствование процессов СJM: выявление и устранение «узких мест» и неэффективных действий, оптимизация бизнес-процессов, улучшение ключевых показателей (выручки, ARPC, маржинальность, оборачиваемость, конверсии)
- Стратегическое развитие: участие в формировании стратегии компании, участие в открытии новых точек
- Развитие команды: участие в найме, мотивации команды, оценке результативности, развитии сильных сторон и корректировке слабых
- Финансовая и операционная аналитика: анализ продаж, затрат, оборачиваемости запасов, расстановка приоритетов для максимизации прибыльности и снижения издержек
Что компания ожидает:
- Опыт работы с розничным офлайн-бизнесом в управлении продажами и внутри продаж
- Практическая работа на оборотах бизнеса – от 600 млн до 1 млрд руб/год
- Опыт управления P&L
- Навык управления сервисом и стандартами обслуживания
- Практика внедрения новых продуктов, коллабораций с другими брендами
- Знание особенностей ценообразования товаров и услуг (преимущество – в сфере офтальмологии/оптики)
- Опыт разработки систем мотиваций (финансовых) для команд
- Стратегическое и аналитическое мышление
- Понимание того, что такое маркетинг и как он работает
- Лидерские и управленческие качества, опыт построения бизнес-процессов
- Очень важно – умение давать и принимать обратную связь
Что компания предлагает:
- Гибридная работа: ищут кандидатов в городах присутствия компании, так как уверены, что невозможно управлять продажами не взаимодействуя с розницей;
- Возможность войти в совет управляющих (аналог совета директоров) и влиять на всю компанию;
- Высокий уровень дохода: оклад + % от прибыли компании;
- Скидки на продукцию: для тебя – от 40 до 50%, для твоих друзей - 20%;
- Заряженную команду с международными амбициями.