Вакансия на удаленке.
В сервис для поиска недвижимости Циан требуется Head of Buyer Experience.
Циан – крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, которому 20 лет.
Циан не просто сайт, это высокотехнологичная компания, которая входит в топ-10 лучших сайтов по недвижимости в мире. Сейчас в компании работает 1 000+ сотрудников в удаленном формате, а ежемесячная аудитория сервиса – свыше 19 млн человек.
О команде:
- Главная задача команды — создание лучшего сервиса для поиска, выбора и анализа объектов недвижимости
- В вашей зоне ответственности будет весь пользовательский опыт Buyer (18 млн MAU). Сложность задачи состоит в том, что в одном продукте нужно совместить опыт очень разной аудитории: от поиска квартир в аренду до покупателей бизнес-центров
- Команда развивает персонализацию выдачи, релевантные рекомендации, информативность карточек объектов, удобство и детализацию поиска на Циан и многие другие компоненты, которые помогают пользователям быстрее найти тот самый объект мечты
- Вам предстоит управлять 4 командами с 5-ю продакт менеджерами. Общая численность юнита более 60 человек. В команде есть абсолютно все роли необходимые для успешной реализации стратегии направления: продакты, проджекты, аналитики, исследователи, дизайнеры, 4 фулл-стек команды разработки, команда ML
Задачи, которые нужно решать:
- Основная задача — обеспечить рост конверсии из аудитории Циан в целевые действия в продукте
- Создавать и имплементировать стратегию развития сервисов для С-пользователей Циан (горизонт на 2-3 года вперед)
- Развивать команду, способную выдвигать, валидировать и запускать гипотезы роста продуктовых и бизнесовых метрик (долю рынка, целевые действия пользователя, DAU и Retention)
- Управлять кросс-функциональными командами через people-management, выстраивать взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами — Маркетинг, CRM, Модерация, Клиентская служба, лидерами продуктовых вертикалей Циан
На этой позиции команда ждёт человека, который:
- В первую очередь, имеет релевантный опыт работы с С-сегментом (опыт покупателя/buyer experience)
- Имеет опыт работы от 3-х лет на Product Lead/Growth team lead позициях в IT компаниях, развивающие продукты или сервисы для C- и B- аудитории, масс-маркет продукты, e-commerce продукты
- Имеет опыт работы с портфелем продуктов и несколькими продуктовыми командами (2-3) от 1 года
- Имеет опыт создания и имплементации продуктовой стратегии
- Умеет определять ключевые фокусы направления
- Имеет опыт реализации крупных продуктовых проектов от discovery до delivery (приоритеты user stories, требования, роудмэп)
Компания предлагает:
- Удаленную работу из любой точки мира с возможностью приходить в офис в Москве, Санкт-Петербурге или Новосибирске. Офисы оборудованы всем необходимым для комфортной работы, а также в них есть кухни, где всегда доступны разнообразные варианты блюд, снеков, фруктов и тд. Есть бесплатная авто и вело-парковки
- Рост и развитие: в первые месяцы у каждого сотрудника есть ментор, после появляется личный план развития и возможность прокачивать soft/ hard skills на практике, обучении, конференциях
- Бенефиты: ДМС с первого дня (стоматология, госпитализация, полис ВЗР), ежегодная компенсация спорта, 5 day off в год, помимо основного отпуска
Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").