В студию разработки мобильных игр и приложений Игровые Системы открыта позиция Head of Account Management для работы с крупнейшими международными клиентами.
Игровые Системы — это студия разработки мобильных игр и приложений. Команда занимается как непосредственной разработкой, так и оказанием услуг по оперированию уже существующими проектами: от QA и технической поддержки до закупки трафика и создания рекламных креативов.
Обязанности:
- Развитие и управление клиентским сервисом агентства
- Формирование стратегии взаимодействия с клиентами и контроль её реализации
- Управление командой аккаунт-менеджеров: обучение, мотивация, развитие
- Ведение переговоров с клиентами на уровне C-level
- Курирование работы над проектами: контроль сроков, бюджетов, KPI
- Развитие и масштабирование клиентских проектов, повышение их эффективности
- Анализ ключевых метрик по проектам и поиск точек роста
- Взаимодействие с внутренними командами (креативы, баинг, продакшен) для достижения лучших результатов (на уровне руководителей)
Требования:
- Английский язык на уровне B2 или выше
- Опыт работы на позиции аккаунт-директора / head of account / client service director от 3 лет в digital- или маркетинговом агентстве
- Опыт управления командой аккаунтов от 4-5 человек
- Отличные навыки переговоров и стратегического взаимодействия с клиентами
- Знание ключевых digital-инструментов: перформарс маркетинг, аналитика, юнит экономика, «белые» источники трафика
- Глубокое понимание бизнес-процессов клиентов и умение предлагать data-driven решения
- Опыт работы с крупными брендами и сложными проектами
- Высокий уровень самоорганизации, лидерские качества, проактивность
Условия работы:
- Офис в 3х минутах пешком от м. Автозаводская и от ТТК на машине
- Плавающий старт рабочего дня — гибкость в графике
- Официальное оформление
- Стабильные выплаты заработной платы
- Ежедневное обучение английскому с носителями языка (бесплатно для сотрудников)
- Выдаем всю необходимую технику для комфортной работы
- В офисе — классная кухня с кофе, фруктами, йогуртами и горячими обедами
- Зона отдыха с кальянами, игровыми приставками и аркадными автоматами для расслабления
- Невероятные корпоративы, которые точно запомнятся
Откликнуться с резюме.