Центр Арктического туризма Грумант ищет Гида-экскурсовода (в российские поселки Баренцбург и Пирамида, архипелаг Шпицберген).
Центр арктического туризма Грумант (Arctic Travel company «Grumant») является структурным подразделением ФГУП Государственный трест Арктикуголь, осуществляющего экономическую деятельность на архипелаге Шпицберген с 1931 года.
ЦАТ Грумант создан в 2015 году и является единственным официальным российским туроператором на Шпицбергене. Офис компании находится в поселке Баренцбург.
ЦАТ Грумант работает полностью на собственной материально-технической базе, находящейся в российских поселках Баренцбург и Пирамида и в норвежском поселке Лонгьирбюен: 2 отеля, 2 хостела, гостевой дом, 3 бара-ресторана, 2 почтовых отделения, сувенирный магазин, Центр ремесел, Музейно-выставочный центр, питомник ездовых собак Арктики, автотранспорт, снегоходы (46 единиц), 3 морских катера, велосипеды, морские каяки, всё необходимое снаряжение и т.д.
Нужны Гиды-экскурсоводы, самостоятельные и активные профессионалы, увлеченные своим делом. Гид-экскурсовод:
- Знает, как составить хороший сценарий экскурсии
- Умеет писать грамотные и эмоциональные тексты о Шпицбергене
- Делится своими знаниями об истории, краеведении и опытом с другими
- Готов к новым задачам, вне зависимости от их сложности
Требования к кандидату:
- Уверенное владение разговорным английским/немецким/французским/норвежским языком (знание нескольких языков является преимуществом)
- Активность, заинтересованность, целеустремленность, доброжелательность,
высокая ориентированность на клиента, соблюдение высоких стандартов сервиса - Владение навыками профессионального общения с клиентами
- Опыт продаж
- Чувство стиля и вкуса
- Индивидуальность, креативность
- Умение работать в команде
Вежливость, соблюдение норм этикета - Владение ПК и оргтехникой
- Наличие загранпаспорта обязательно
- Ответственность, аккуратность, любовь к русской культуре и истории
- Экологическая грамотность и любовь к природе
Плюсом будет:
- Предыдущий опыт работы в следующих "направлениях" туризма: работа экскурсоводом, проведение экскурсий на иностранных языках (английский), активный отдых, туроперейтинг, работа в арктическом туризме
- Увлечение теми или иными видами активного туризма
- Навык работы гидом-экскурсоводом, «полевым» менеджером
- Не забудьте указать в сопроводительном письме, что вас привлекает в работе Гида
Обязанности:
- Проводит экскурсии с группами туристов в российских посёлках Баренцбург и Пирамида, расположенных на архипелаге Шпицберген (Норвегия)
- Отвечает на общие и профессиональные вопросы туристов по теме экскурсии
- Вежливо и обходительно общается с туристами, при этом соблюдая деловую этику
- Организовывает отъезд группы с места экскурсии (учитывает посещение всех пунктов туристической инфраструктуры, проверяет состав группы)
- Выполняет обязанности гида-переводчика
- Участвует в продаже сувенирной продукции
- В установленном порядке представляет руководителю составленный текст экскурсий
- Содействует в письменных и устных переводах относительно хозяйственной деятельности предприятия
- Швартует корабли
Основные условия:
- Трудовой контракт – от 6 месяцев с последующим продлением работы на Шпицбергене до 5 лет (с возможностью выезда в ежегодный отпуск)
- Базовая зарплата к начислению – 57.000 рублей. Среднемесячная зарплата по году, с учетом премиальных и компенсационных выплат – от 60 000 до 90 000 рублей
- Премиальные напрямую зависят от объема выручки и вашего вклада в общее дело
- Гидов-экскурсоводов, зарабатывающих менее 60 000 рублей у компании нет, так как это гиды не того уровня, в котором заинтересованы
- Система премиальных и компенсационных выплат четко прописана Положением о премировании, с которым вас ознакомят во время собеседования
- Побережье Гренландского моря с видом на горы и Грёнфьорд
- Предпочтительно долгосрочное сотрудничество
- Трудоустройство официальное с первого рабочего дня с выплатой заработной платы по ТК РФ, соц.пакет
- Основное место проживания - поселок Баренцбург, архипелаг Шпицберген
- Предоставляется служебное жилье на основе найма (однокомнатная или двухкомнатная малогабаритная квартира с современной планировкой, евроремонтом, мебелью, ТВ, интернетом, встроенной кухней, ванной с душевой кабиной и стиральной машиной). Также возможны варианты эконом-проживания со всеми удобствами: в современном хостеле вдвоем или в жилом доме без евроремонта
- График работы ненормированный, обговаривается индивидуально
- При переходе на срочный трудовой контракт, ежегодный оплачиваемый отпуск 49 календарных дней за полный отработанный год (или пропорционально отработанному времени). За свой счет - дополнительный, общим сроком до 2-3 месяцев (по согласованию с руководством)
- Перелет от Москвы до Шпицбергена и обратно оплачивается работодателем в начале и в конце контракта
- Раз в два года бесплатный проезд в отпуск от Шпицбергена до Москвы и обратно на чартерных рейсах Треста «Арктикуголь»
- Расходная часть: подоходный налог (8% на Шпицбергене), питание и коммунальные услуги. Оставшаяся сумма перечисляется 15 числа каждого месяца на карту Visa Сбербанк
- Инфраструктура для сотрудников: культурно-спортивный комплекс, продовольственный и промтоварный магазины, столовая, аптека, поликлиника (хирург, стоматолог, терапевт)
- Участие в путешествиях по Шпицбергену в формате рабочих командировок в Пирамиду и Лонгйирбюен
- Начало работы (вылет на Шпицберген) – январь, февраль 2022 года
Этапы отбора кандидатов:
- Ожидают от вас развернутое резюме, со ссылками на профили в социальных сетях и сопроводительное письмо. В письме просят раскрыть вашу личную мотивацию работать гидом-экскурсоводом в команде, в котором вы можете описать свою биографию, опыт и навыки, взгляды на жизнь, цели, планы и пр. Чем подробнее, тем лучше. В свою очередь, компания даст вам обратную связь
- Направят вам небольшую анкету, которая поможет познакомиться с вами. Далее предложат пройти несколько онлайн-собеседований, в результате которых будет принято решение об официальном приглашении на архипелаг