В бутик-отеле Vertical by Best Western signature collection 4* открыта вакансия Генерального менеджера.
Обязанности:
Организация управления объектом;
Выполнение плана продаж, ежемесячный контроль над выполнением плановых показателей бюджета доходов и расходов;
Участие в разработке и внедрении маркетинговой стратегии, стратегии ценообразования и продаж. Внедрение новых дополнительных услуг, а так же анализ коммерческой эффективности и качества существующих услуг;
Обеспечение ведения и своевременного представления принятой в компании отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности отелей. Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами;
Участие, мониторинг и анализ тенденций развития рынка;
Разработка штатного расписания, комплекса положений и должностных инструкций, внутрикорпоративных стандартов адаптированных к маркетинговым и технологическим характеристикам отеля;
Создание и внедрение концепции качества обслуживания, командного подхода в сервисе, индивидуального подхода к пожеланиям гостя, эффективной системы документальных процедур и инструкций системы качества, а так же систем контроля и внутренних проверок;
Эффективное управление жилым комплексом на этапе запуска в эксплуатацию;
Составление внутренних регламентных процедур и стандартов для эксплуатации объектов;
Анализ финансовой отчетности (ежемесячно);
Подготовка бюджетов и отслеживание их исполнения;
Подготовка отчетности;
Взаимодействие с гос. структурами (проверки, Управа, АТИ и т.д.);
Контроль за сохранностью объекта и материальных ценностей;
Контроль и минимизация дебиторской задолженности;
Контроль выполнения работ службой эксплуатации;
Контроль работы программных продуктов внедренных на объекте;
Организация и обеспечение работы служб объекта;
Контроль работы операционных служб объекта организуя их эффективное взаимодействие;
Подбор, обучение и постановка на должность сотрудников;
Контроль соблюдения санитарно-технических, противопожарных, санитарно-эпидемиологических требований;
Контроль над качеством обслуживания арендаторов в соответствии с уровнем объекта, соблюдением миграционного режима;
Организация и систематическая проверка наличия, исправности оборудования и оснащения всех помещений объекта.
Требования:
Высшее профильное образование (менеджмент, туризм, экономика);
Опыт работы на руководящих должностях в отелях от 3-х лет;
Свободное владение английским языком;
Знание онлайн-каналов продаж, особенностей работы с ними, умение работать в экстранете, с системами бронирования;
Знание основ работы всех функциональных служб отеля;
Знание основных гостиничных стандартов;
Знание законодательной базы, регулирующей гостиничную деятельность;
Опытный пользователь ПК: MS Office, Excel, почтовые программы.
Стрессоустойчивость;
Личные качества: организаторские способности, лидерские качества, коммуникабельность, умение вести переговоры, нацеленность на конечный результат.
Условия:
Новый Апарт-Отель Vertical by Best Western signature collection, 4***, 82 апартамента (г. Москва, Малые каменщики, д.16);
График работы – 5/2.
