В cеть фитнес-клубов 50 GYM ищут Фитнес-директора.
Обязанности:
- Формировать штатное расписание фитнес‑департамента и согласовывать его с руководством;
- Проводить собеседования и отбирать кандидатов на руководящие и линейные позиции;
- Организовывать вводное обучение и адаптацию новых сотрудников;
- Разрабатывать и внедрять систему мотивации персонала (премии, бонусы,нематериальное поощрение);
- Регулярно проводить аттестацию и оценку компетенций тренеров;
- Организовывать внутренние тренинги и мастер‑классы для повышения квалификации сотрудников;
- Разрешать конфликтные ситуации внутри коллектива и между сотрудниками и клиентами;
- Анализировать обратную связь от клиентов(анкеты, опросы, отзывы в соцсетях);
- Внедрять программы лояльности для удержания клиентов (скидки, бонусы,персональные предложения);
- Разрабатывать специальные предложения и акции для привлечения новых клиентов;
- Курировать работу с VIP‑клиентами и персональными программами;
- Участвовать в презентациях фитнес‑центра для новых клиентов;
- Анализировать тренды фитнес‑индустрии и внедрять актуальные направления;
- Контролировать качество проведения тренировок и соблюдение методик;
- Создавать и запускать специализированные программы;
- Организовывать тематические фитнес‑мероприятия (челленджи,марафоны, открытые тренировки);
- Составлять бюджет фитнес‑департамента нагод и кварталы;
- Контролировать выполнение плана продаж фитнес‑услуг (абонементы, персональные тренировки, дополнительные сервисы);
- Анализировать рентабельность отдельных направлений и программ;
- Оптимизировать затраты фитнес‑департамента без потери качества услуг;
- Готовить отчёты по KPI (количество клиентов, посещаемость, конверсия в продажи, удержание клиентов и т. д.);
- Ежедневно контролировать чистоту,порядок и безопасность в фитнес‑зонах;
- Следить за исправностью тренажёров и оборудования, организовывать плановые ТОи ремонт;
- Вести учёт инвентаря и планировать закупки нового оборудования;
- Обеспечивать наличие расходников(полотенца, вода, одноразовые тапочки и т. д.);
- Контролировать соблюдение санитарных норм и правил безопасности;
- Взаимодействовать с техническими службами и подрядчиками по вопросам обслуживания оборудования;
- Совместно с отделом маркетинга разрабатывать стратегии продвижения фитнес‑услуг;
- Участвовать в создании контента для соцсетей и сайта (фото, видео тренировок,интервью с тренерами);
- Организовывать открытые дни,мастер‑классы и фитнес‑фестивали;
- Налаживать партнёрства с брендами;
- Продвигать корпоративные программы для компаний‑партнёров;
- Еженедельно готовить отчёты о посещаемости, продажах и ключевых показателях работы департамента;
- Ежемесячно анализировать динамику клиентской базы (приток/отток);
- Отслеживать эффективность рекламных кампаний и акций;
- Предоставлять руководству предложения по улучшению работы фитнес‑департамента.
Требования:
- Опыт работы на руководящей позиции;
- Высшее профильное образование или курсы повышения квалификации;
- Знание методики продаж.
Условия:
- ЗП до 250 000 рублей;
- Выплаты 2 раза в месяц;
- График работы 5/2;
- Оформление по ТК РФ;
- Бесплатное посещение фитнес-центра, включая бассейн.