Винный город Белый Мыс в поиске Экскурсовода для VIP-гостей в Музей Вина.
Вы умеете не просто рассказывать, а создавать атмосферу? Знаете, как провести экскурсию, после которой о вас говорят во всех социальных сетях. Тогда эта роль для вас, в которой культура встречается с исключительным сервисом.
Винный город «Белый мыс» — это уникальное пространство, где гастрономия, виноделие, архитектура и гостеприимство становятся образом жизни. Один из центральных объектов проекта — Музей Вина Льва Голицына. Он открыт не только для всех, кто интересуется историей вина, но и для особых гостей, которым предлагают индивидуальный маршрут и особое внимание.
Что вы будете делать:
- Проводить персонализированные экскурсии для VIP-гостей, соблюдая протокол и этикет
- Быть лицом музея: встречать, сопровождать, вовлекать, очаровывать
- Адаптировать сценарии проведения экскурсии под каждого гостя
- Готовить маршруты, собирать данные о гостях, прорабатывать детали визита
- Координировать работу клиент-менеджеров, переводчиков, организаторов
- Уверенно реагировать на нестандартные ситуации, включая ЧС
- Участвовать в разработке уникальных туров и мероприятий, включая VIP-интерактивы
Почему вам может понравится в компании:
- Статус и доверие — вы работаете с особыми гостями на особом объекте
- Влияние — вы будете формировать имидж «Белого мыса» как центра культуры и гостеприимства
- Не рутина, а сценография — каждая экскурсия как премьера
- Профессиональная команда — рядом будут сильные, опытные коллеги
Что ждут от вас:
- Опыт работы с VIP-гостями или участия в международных мероприятиях от 3 лет
- Безупречная речь, эрудиция, умение держать внимание
- Английский В2 и выше
- Знания в сфере виноделия, истории, искусства (или высокая обучаемость в этом)
- Умение адаптировать материал под контекст и интересы гостя
- Владение нормами этикета, уважение к регламенту, дипломатичность
- Стрессоустойчивость и быстрая реакция в нестандартных ситуациях
Условия:
- Работа в музее вина Льва Голицына, г. Геленджик
- График 2/2
- Обучение протоколу сервиса и доступ к эксклюзивным материалам
- Участие в ключевых культурных событиях Винного города «Белый мыс»
Откликнуться с резюме.