В ювелирную сеть Sunlight требуется E-commerce Директор, который возьмёт на себя полную ответственность за D2C-направление: от стратегии и продукта до логистики и прибыльности бизнеса.
Зона ответственности:
- Полное управление D2C-каналом как бизнес-юнитом (P&L ответственность)
- Разработка и реализация стратегии развития e-commerce (web + mobile app)
- Рост выручки, маржинальности и операционной эффективности онлайн-канала
- Влияние на продукт: формирование и приоритизация product roadmap совместно с IT / Product, улучшение клиентского опыта (UX, конверсия, retention, LTV)
- Управление e-commerce операциями: логистика, last mile, fulfillment, SLA, оптимизация cost-to-serve и unit economics
- Управление ассортиментом и коммерческими механиками онлайн-канала
- Взаимодействие с маркетингом по вопросам performance, CRM, персонализации
- Синхронизация онлайн- и офлайн-каналов (omnichannel)
- Управление командой (e-commerce, продукт, аналитика, операционные функции)
- Работа с аналитикой и данными: принятие решений на базе KPI и юнит-экономики
Ключевые задачи на старте:
- Аудит текущей модели D2C: продукт, технологии, логистика, экономика
- Формирование приоритетов роста и повышения прибыльности
- Пересборка или масштабирование команды под стратегические цели
- Усиление роли e-commerce в общей бизнес-модели компании
Ожидания от кандидата:
- Опыт управления крупным e-commerce / D2C-бизнесом (оборот — миллиарды рублей)
- Обязательный опыт P&L-ответственности
- Сильная экспертиза в: e-commerce продукте и CX, логистике и fulfillment-моделях, юнит-экономике и маржинальности
- Понимание mobile-first и app-driven моделей
- Опыт работы в ритейле, marketplace или digital-first бизнесе — как преимущество
- Системное мышление, ориентация на результат и бизнес-метрики
- Навык работы в сложной, масштабной организации с большим числом стейкхолдеров
Компания предлагает:
- Ключевую роль в бизнесе лидера рынка
- Реальное влияние на стратегию, продукт и финансовый результат
- Масштабные ресурсы и амбициозные задачи роста
- Конкурентный компенсационный пакет (обсуждается индивидуально)